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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
立地は最高で部屋も綺麗で全国のダイワロイネットのイメージ通りでしたが女子フロントの対応の不親切というか腹立たしいというかとにかく不快な気分でした。○田さんお客様商売ということを忘れないように!
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いつもリッチモンドホテルズをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。チェックインの際には私どもで会社名を把握出来ておらず、会員様である事が判明するまでにお時間が掛かってしまい、またその際のスタッフの対応も至らずに大変申し訳ございません。私の監督不行き届きでございます。担当者及び全従業員へお客様に分かりやすく親切なご案内方法を今一度重々指導致しました。ご存知かもしれませんが、私どもの会員カードは全国のリッチモンドホテルズでご本人様のみがご利用頂けるポイントカードでございます。本人確認の為にチェックインの際にカードのご掲示をお願い致しております。お手数をお掛け致しますが、スムーズにお手続きさせて頂く為にもご掲示頂けますと幸いに存じます。誠に甚だしいお願いではありますが、引き続きリッチモンドホテルズをご愛顧頂けますでしょうか。お客様のご期待に副うホテルとなれましたかどうかを見届けて頂ければと存じます。お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見を、今後のサービス向上に必ず繋げて行く事をお約束させて頂きます。ご多忙の中でご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
立地は最高で部屋も綺麗で全国のダイワロイネットのイメージ通りでしたが女子フロントの対応の不親切というか腹立たしいというかとにかく不快な気分でした。○田さんお客様商売ということを忘れないように!
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いつもリッチモンドホテルズをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際には私どもで会社名を把握出来ておらず、会員様である事が判明するまでにお時間が掛かってしまい、またその際のスタッフの対応も至らずに大変申し訳ございません。私の監督不行き届きでございます。
担当者及び全従業員へお客様に分かりやすく親切なご案内方法を今一度重々指導致しました。
ご存知かもしれませんが、私どもの会員カードは全国のリッチモンドホテルズでご本人様のみがご利用頂けるポイントカードでございます。
本人確認の為にチェックインの際にカードのご掲示をお願い致しております。
お手数をお掛け致しますが、スムーズにお手続きさせて頂く為にもご掲示頂けますと幸いに存じます。
誠に甚だしいお願いではありますが、引き続きリッチモンドホテルズをご愛顧頂けますでしょうか。
お客様のご期待に副うホテルとなれましたかどうかを見届けて頂ければと存じます。
お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見を、今後のサービス向上に必ず繋げて行く事をお約束させて頂きます。
ご多忙の中でご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
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