楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:7084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.54
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.58
  • 食事3.81

設備・アメニティ5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-09 15:23:32

今回八景島シーパラダイスに行くのに宿泊しました!
ホテル自体は綺麗なのですが駐車場の高さ制限が低すぎる!
今の軽は全て高さがあるので無理な気がします。
そして冷蔵庫は電源をちゃんと入れてもあまり冷えないし、よく冷蔵庫の中の上の部分にちょっとした冷凍部分が他のホテルでは必ずあるのにここはない!
子供の薬を持ち歩くのに保冷剤が必要で凍らせて持ってきたけど、それがないので溶けて意味がなかったです。
それがあれば良かったです!
でも宿泊は安かったので今度また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2017-07-11 21:21:13

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お車のサイズが合わなかった為に、私どものホテル駐車場にお停めいただけず申し訳ございません。
また、冷蔵庫に関しましてもお客様の仰いますように冷凍機能のついていないものをご用意しております。よろしければ冷凍物はフロントで冷凍保管させていただきますのでお声掛けいただければと存じます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

次回お越しいただいた際には全てにおいてご満足いただけますよう精進致します。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント溝口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大79%OFF 素泊まりプラン【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙低層階(2F・4F)】