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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
アメニティは色々あり、チェックイン時に化粧水などをもらえたところも嬉しかったです。もちろん、部屋にはボディタオルやヘアブラシなども用意されています。部屋は広めで消臭の為のスプレーも完備。とてもすごしやすく枕も２つあったり、色々良いなぁと思いました。当日は雨が降っており、傘を貸して欲しいと言ったところ、快く貸していただき助かりました。朝食も、タイ料理があり、和食洋食のメニューなども良かったです。スタッフの方は優しく、挨拶も気持ちよくしてくれる方ばかりで、ホテルの方々やアメニティ等自体に不満はありません。ただ、自販機に行ったところ、廊下でゴキブリが歩いていました。また、翌日、朝食を美味しく食べていたところ、席が壁側だったのですが、壁にゴキブリがはって歩いていました。一泊二日でゴキブリを2匹も見たホテルは初めてで衝撃でした。申し訳ないですがゴキブリを見慣れない為、とても気持ち悪かったです。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在では、害虫によりお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、お詫び申し上げます。お客様が安心して快適にお過ごしいただける時間・空間を提供しなければならないものの、このよう事態が起きてしまいまして誠に申し訳ございません。現在行なっておりますホテル館内の害虫駆除及び対策をより一層厳重に行ない、二度とこのようなことの無いように努めて参ります。しかしながら、客室設置・フロントにてプレゼントしておりますアメニティや、部屋の作り、スタッフの接遇応対、朝食メニューなど沢山のお褒めをいただきまして、誠に恐縮でございます。今後も横浜へお越しの際には、私どもホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
アメニティは色々あり、チェックイン時に化粧水などをもらえたところも嬉しかったです。
もちろん、部屋にはボディタオルやヘアブラシなども用意されています。
部屋は広めで消臭の為のスプレーも完備。
とてもすごしやすく枕も２つあったり、色々良いなぁと思いました。
当日は雨が降っており、傘を貸して欲しいと言ったところ、快く貸していただき助かりました。
朝食も、タイ料理があり、和食洋食のメニューなども良かったです。
スタッフの方は優しく、挨拶も気持ちよくしてくれる方ばかりで、ホテルの方々やアメニティ等自体に不満はありません。
ただ、自販機に行ったところ、廊下でゴキブリが歩いていました。
また、翌日、朝食を美味しく食べていたところ、席が壁側だったのですが、壁にゴキブリがはって歩いていました。
一泊二日でゴキブリを2匹も見たホテルは初めてで衝撃でした。
申し訳ないですがゴキブリを見慣れない為、とても気持ち悪かったです。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、害虫によりお客様にご不快な思いをおかけしてしまい、お詫び申し上げます。
お客様が安心して快適にお過ごしいただける時間・空間を提供しなければならないものの、このよう事態が起きてしまいまして誠に申し訳ございません。
現在行なっておりますホテル館内の害虫駆除及び対策をより一層厳重に行ない、二度とこのようなことの無いように努めて参ります。
しかしながら、客室設置・フロントにてプレゼントしておりますアメニティや、部屋の作り、スタッフの接遇応対、朝食メニューなど沢山のお褒めをいただきまして、誠に恐縮でございます。
今後も横浜へお越しの際には、私どもホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
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