この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際は私共の手際の悪さから長い時間お待たせしてしまい猛省しております。大変申し訳ございません。当日の状況につきましては私共も重く受け止め、現在最重要課題の一つと考えております。今後、スムーズな案内ができますよう改善に務めて参ります。

しかしながら、客室の清掃や立地に関しまして、お褒めいただけ恐縮しております。ゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵致しました。
スタッフおすすめの飲食店等も案内致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただければ幸いに存じます。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちも申し上げております。

フロント　溝口
支配人