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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.54
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.66
  • 食事3.76

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-05 00:37:15

夜遅かったので、ホテルの入り口でインターホンを鳴らさなければいけないことに、気づくのにちょっと時間がかかりました。先にメール等でご案内をいただけたらありがたかったです。
シングルだったのですが、空きがあるからとグレードアップしてツインの広い大きなお部屋にしていただきました。
滞在が6時間と短かったのが、残念でした(笑)
ちょっとした、ぜいたく気分も味わえてゆっくり眠れました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2018-07-05 01:17:15

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着の際は、入り口のインターホンが分かりづらくご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
皆様に分かりやすいよう、ご案内方法の改善に努めて参ります。
また今回は私どもの都合でツインルームをご用意させていただきましたが、お寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
今後もお客様に寄り添ったサービスが提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林
支配人

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