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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:7111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.44
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.63
  • 食事3.63

食事5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-03 14:56:14

シャワーが目詰まりしておりまして、勝手ながら、シャワーヘッドを分解し、パッキンが劣化して粉々になっていましたので、取り除かせて頂きました。
その後は、問題無く使用できております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2018-09-09 06:15:06

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、浴室シャワーの目詰まりによりご迷惑をおかけし、更にはお客様のお手を煩わせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無きよう、客室・館内の設備の完備をスタッフ一同懸命に努めて参ります。
これからも横浜へお越しの際には、私どもホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お時間を割いて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 仲道
支配人