楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声
総合3
全体的によかったのですが、湯船のチェーンを収納する円形の器具の内側の黒カビがお湯にバラバラ出て来たのが残念でした。他の設備は本当に綺麗で、喫煙室なのに空気もきれいで清潔感が漂っていました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴槽の清掃に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。きちんと清掃をし、清潔を保たなくてはならない場所であるにもかかわらず、私どもの確認不足によりご気分を害しましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に対処し、再発防止に努めて参ります。しかしながら客室に関しましては清潔感があったと仰っていただけ恐縮しております。お客様にお褒めいただけた箇所はさらに良くしていけるよう努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。フロント溝口支配人
リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
全体的によかったのですが、湯船のチェーンを収納する円形の器具の内側の黒カビがお湯にバラバラ出て来たのが残念でした。他の設備は本当に綺麗で、喫煙室なのに空気もきれいで清潔感が漂っていました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽の清掃に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。きちんと清掃をし、清潔を保たなくてはならない場所であるにもかかわらず、私どもの確認不足によりご気分を害しましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に対処し、再発防止に努めて参ります。
しかしながら客室に関しましては清潔感があったと仰っていただけ恐縮しております。お客様にお褒めいただけた箇所はさらに良くしていけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。
フロント溝口
支配人