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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:7082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.54
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.66
  • 食事3.77

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-05 15:24:12

GWの5月3日から1泊しました。
横浜中心地は値が張りますが、こちらのホテルは中心地から少し外れた立地なので、少し安く泊まることができました。
最寄りの関内駅からは本当にすぐ近くで楽にたどり着くことができました。
部屋、バスルーム共に清潔感があり、心地よかったです。
部屋に関しては、ベッドがシモンズ製の物でよい睡眠を取ることができました。また、いい意味で驚いたのがスリッパです。他のホテルのものは使い捨てのペラペラな作りですが、こちらの物はしっかりとした作りのスリッパでした。
最後に女の人に重要な化粧についてです。今まで色々なホテルに泊まってきましたが、鏡の上には人工的な光が多く、かなり化粧がしづらいのです。しかしこちらのホテルでは窓のすぐ下の机に折りたたみの大きな鏡が置いてあるので、本当に化粧がしやすかったです。毎回困っていたことが、今回に限っては気持ちよく化粧ができました!
次にバスルームについてですが、嫌な下水の臭いなどは全くせずリラックスしてお風呂に入ることができました。
1つ気になった点は、アメニティが多くてとても良かったのですが、それを捨てるゴミ箱がバスルームにはなかったことです。ボディタオルを捨てる時、濡れているので部屋にもち出すのもなあ・・・と、少し戸惑いました。
全体的に泊まって損はないホテルです。スタッフの方々も笑顔で質のある接客をして下さり、こちらも自然と笑顔になるようでよかったです。
横浜に行く予定があればまたぜひ利用したいと思います。
良い旅行になる手助けをしてくださり、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019-05-08 05:53:19

この度は横浜市内に数多ありますホテルの中から、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、バスルーム内のゴミ箱用意がお分かりにくく、ご不便をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
しかしながら、私どもの設備やアメニティがお客様のお役に立てましたことを伺い、スタッフ一同大変感激しております。
私どもでは、ベッドはシモンズ製のものを採用し、スリッパはしっかりとした作り・素材のウォッシャブルスリッパを常備しております。
そして、机上の折り畳み鏡でございますが、女性のお客様からとてもご好評をいただいており、今回お客様にもお喜びいただけまして幸いでございます。
また、フロントスタッフの対応、清掃、立地などへのご賞賛をはじめ「泊まって損はない、またぜひ利用したい」と言うお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。
これからもご利用なさいますお客様が快適にお過ごしいただけ、お役に立てるホテルづくりをするべくスタッフ一同懸命に励んで参ります。
お時間を割いて、温かいご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
また横浜へお越しの際には、是非とも私どもホテルをご利用くださいませ。
私どももお客様と再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 仲道
支配人