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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
総合4
ワンボックスで行ったのですが、事前確認時ワンボックスが駐車場利用不可とは聞かされていなかったため、離れたところに止めざるを得なかった。立地や施設が良かっただけに、残念感が強い。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に関しまして、事前のご案内がきちんとできておらず大変申し訳ございません。各ウェブサイトにサイズの表記をし、ご予約時の画面で駐車場ご利用の方は事前に駐車場予約のご連絡をいただきますよう記載しておりますが、お客様にきちんと伝わっていなかったことで案内が不十分であったと痛感しております。全てのお客様にきちんと案内が行き渡るよう改善に努めて参ります。せっかくお越しいただきましたのに、ご足労をお掛けし心よりお詫び申し上げます。また機会がございまいたらご利用いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。フロント 溝口支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
ワンボックスで行ったのですが、事前確認時ワンボックスが駐車場利用不可とは聞かされていなかったため、離れたところに止めざるを得なかった。立地や施設が良かっただけに、残念感が強い。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、事前のご案内がきちんとできておらず大変申し訳ございません。
各ウェブサイトにサイズの表記をし、ご予約時の画面で駐車場ご利用の方は事前に駐車場予約のご連絡をいただきますよう記載しておりますが、お客様にきちんと伝わっていなかったことで案内が不十分であったと痛感しております。
全てのお客様にきちんと案内が行き渡るよう改善に努めて参ります。
せっかくお越しいただきましたのに、ご足労をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
また機会がございまいたらご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 溝口
支配人