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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地もよくお部屋も広めだったのにリーゾナブルなお値段だったので予約しました。近くにコンビニもあるし利用しませんでしたがレストランなどもたくさんあるので、過ごしやすいところだと思います。お部屋の清掃も気にならない程度に行き届いていました。唯一残念だったところは、チェックイン予定じかんより１時間近く遅く入ったにもかかわらず、清掃が終わっていないので１５分ほどお待ちくださいと言われました。日曜だったのでチェックアウトが多かったのか、清掃の人出が足りないのか、理由はあるのだと思いますが、チェックイン時間には入れるようになっていてほしいと思いました。結局、こちらが急いで部屋で支度して出かけたい旨を伝えると、５分程度で用意してくれましたし、急がせた割にはきちんと清掃ができていたので、よしとします。
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数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうかこの度はチェックインの際にお時間を頂戴し、お待たせいたしました事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご到着時間にあわせ、お部屋へとご案内する努めができず、更には、清掃準備が整っておりますお部屋へと、柔軟に対応させていただくべきにも関わらず、お待たせする次第となり、深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけ、快適にお過ごしいただける場を提供できますよう、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。この度はお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 北川支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
立地もよくお部屋も広めだったのにリーゾナブルなお値段だったので予約しました。近くにコンビニもあるし利用しませんでしたがレストランなどもたくさんあるので、過ごしやすいところだと思います。お部屋の清掃も気にならない程度に行き届いていました。
唯一残念だったところは、チェックイン予定じかんより１時間近く遅く入ったにもかかわらず、清掃が終わっていないので１５分ほどお待ちくださいと言われました。日曜だったのでチェックアウトが多かったのか、清掃の人出が足りないのか、理由はあるのだと思いますが、チェックイン時間には入れるようになっていてほしいと思いました。結局、こちらが急いで部屋で支度して出かけたい旨を伝えると、５分程度で用意してくれましたし、急がせた割にはきちんと清掃ができていたので、よしとします。
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数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか
この度はチェックインの際にお時間を頂戴し、お待たせいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご到着時間にあわせ、お部屋へとご案内する努めができず、更には、清掃準備が整っておりますお部屋へと、柔軟に対応させていただくべきにも関わらず、お待たせする次第となり、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけ、快適にお過ごしいただける場を提供できますよう、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 北川
支配人