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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:7082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.54
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.66
  • 食事3.76

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-19 21:12:31

11月16日から2泊しました。
駅も近く、タオルのサイズと厚みがちょうど良かったですし、シャンプー、コンディショナーが最高に良かったです。 スーツのシワを伸ばしたくて、アイロンをお借りしましたが対応が早く大変助かりました。 ただ、アイロン台のスタンドが壊れていて使いにくかったのは残念でした。 掃除もよく出来ていてとても快適でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019-11-19 23:50:55

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠に有難うございます。

アイロン台が故障しておりご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様にお渡しする際に気が付くべきでございました。
定期的なメンテナンス、お渡しする際の確認の徹底をし再発防止に努めてまいります。

しかしながら数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
いつお越しいただいても「快適」と思っていただける様、常により良いホテルを意識しスタッフ一同精進してまいります。

横浜へお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】