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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:7078件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.52
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.68
  • 食事3.79

総合5

ラッパッパ ゲキカラさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

ラッパッパ ゲキカラさん [50代/男性] 2020-01-02 23:16:30

大変綺麗な、立地のよいホテルでした。年末年始を過ごすにあたり、大正解でした。

唯一気になりましたのが、ただ一人だけ2日間とも廊下ですれ違っても、こちらから挨拶を差し上げても何にも反応がない従業員の方がいらっしゃいました。ただ一人だけです。若いし、おそらくアルバイトの方と思って割りきりました。
それでも、また泊まりたいと思ったので、その節はまた宜しくお願いします。

しかし、他の方の感想で評価1や2を付ける方の声を見ると、全てに100点を求め、自身も全く失敗がなく今日まで生きて来られた完璧主義で他人に厳しい方だと思います。希少な感想として、参考にしないほうが良いと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020-01-04 12:27:56

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへの教育が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様を最大限のおもてなしでお迎えするきはずがこの度のスタッフの行動は失礼極まりなく、私どもホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。

しかしながら、また泊まりたいとの嬉しいお言葉や、お客様のやさしさを拝読でき感謝申し上げます。

また横浜にお越しになった際はぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
ご多忙の中温かいご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 北川
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】