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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声
食事3
初めて泊まりました。部屋、朝食などは満足しましたが冷蔵庫が使えないのは残念です。フロントに確認しましたが、必要ならフロントで預かると言われたが飲み物など預けて、飲みたくなったらその度にフロントに行く…もう少し考えて欲しかったです。それ以外は問題は有りませんでした。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、冷蔵庫が冷えなかった事に加え、私どもの配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。冷蔵庫の冷えにつきましては、清掃時に確認の徹底を行ない、今後このようなことがないよう、改善して参ります。スタッフの対応に関しましても、他のお部屋に空きはないのか・冷蔵庫の在庫はないのかを確認し、ご提案すべきでございました。再度お詫び申し上げます。しかしながらお部屋とご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、安堵しております。誠に勝手ではございますが、また横浜方面へお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸甚に存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 影嶋支配人
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食事3
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
初めて泊まりました。
部屋、朝食などは満足しましたが
冷蔵庫が使えないのは残念です。
フロントに確認しましたが、必要ならフロントで預かると言われたが飲み物など預けて、飲みたくなったらその度にフロントに行く…
もう少し考えて欲しかったです。
それ以外は問題は有りませんでした。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、冷蔵庫が冷えなかった事に加え、
私どもの配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
冷蔵庫の冷えにつきましては、清掃時に確認の徹底を行ない、今後このようなことがないよう、改善して参ります。
スタッフの対応に関しましても、
他のお部屋に空きはないのか・冷蔵庫の在庫はないのかを確認し、ご提案すべきでございました。再度お詫び申し上げます。
しかしながらお部屋とご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、
安堵しております。
誠に勝手ではございますが、また横浜方面へお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 影嶋
支配人