この度は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、ホテル正面には街灯が少なく、時間帯やお日にちにより少し暗くなり不安なお気持ちになってしまいますが、私どもホテルは暗くなるお時間帯（深夜24時から朝6時）は防犯上の為正面玄関に鍵を掛けております。
また、フロントスタッフは24時間体制にて常駐をしておりますので、ご安心いただければと存じます。

ご滞在に際してはご不便なくお過ごしいただけたご様子をお伺いできスタッフ一同安堵しております。

これからもお客様にお選びいただけるよう、ホテル一丸となり精進をして参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人