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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
総合5
11月の土日に小学生の子どもと2泊しました。以前関内で他のホテルに泊まり、移動に便利だったため今回は同じエリアでこちらを選びました。駅からも近く、みなとみらいや中華街も散歩がてらに徒歩で行けます。機械でチェックインかな？と少しうろうろしそうになりましたが「こちらへどうぞ」とフロントへ優しく案内していただけました。フロントの方の笑顔がとても自然で疲れも吹き飛びました。また、事前に荷物を送っておいたのですが、部屋に届けておいてもらえて大変助かりました。（フロントで渡されることが多いため）近頃は外国人も増え、廊下やロビーで大きな声でおしゃべりをする方もいてなかなかくつろげないし夜はあまり眠れないことも多いのですが、こちらではそんなこともなく静かな館内でよく眠れました。空調も個別、部屋やお風呂もきれいで問題なく過ごせ、アメニティも子ども用にありありがたかったです。ちなみに…枕がやわらかめなのは好みがありそうです。周りにはコンビニや飲食店も多く食事には困りません。横浜は魅力的な街なので定期的に訪れたいです。その際にはまたお世話になると思います。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、お子様とご満足いただけたご様子をお伺いできたことに安堵しております。またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。ホテルで接客に従事している私どもとしても大変励みになり、更なる接客サービスの原動力でごさいます。枕につきまして私どものホテルでは、そば枕・低反発枕をご用意しております。ご希望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。また、お気軽にお泊りいただけますようアメニティ以外にも、無料・有料の貸出アイテムを多数揃えております。お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。2023年7月にリニューアルオープンした館内の6階のランドリールームもあたらしくなりました。お洗濯の待ち時間もお寛ぎいただけますよう、冷凍食品の自動販売機・レンジ・ウォーターサーバー・コーヒー・ダーツやマッサージチェアなどをご用意しております。宜しければ次回お越しの際にご利用くださいませ。お客様のおっしゃる通り私どものホテル周辺には、多くのコンビニエンスストアや飲食店が立ち並んでおり、また横浜の観光地として横浜中華街・みなとみらい・赤レンガ倉庫から徒歩20分程でございます。また横浜にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。これからもお客様一人ひとりに合ったサービスの提供にホテル一丸となって努めてまいります。スタッフ一同またお目にかかれます日を楽しみにしております。貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。フロント崖支配人
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リッチモンドホテル横浜馬車道（神奈川県）
5.0
投稿日：2023-11-30 10:49:42
ホテルニューオータニ高岡（富山県）
投稿日：2014-05-30 21:20:45
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総合5
シロップたらりんさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
11月の土日に小学生の子どもと2泊しました。
以前関内で他のホテルに泊まり、
移動に便利だったため今回は同じエリアでこちらを選びました。
駅からも近く、みなとみらいや中華街も散歩がてらに徒歩で行けます。
機械でチェックインかな？と少しうろうろしそうになりましたが
「こちらへどうぞ」とフロントへ優しく案内していただけました。
フロントの方の笑顔がとても自然で疲れも吹き飛びました。
また、事前に荷物を送っておいたのですが、
部屋に届けておいてもらえて大変助かりました。
（フロントで渡されることが多いため）
近頃は外国人も増え、廊下やロビーで大きな声でおしゃべりをする方もいて
なかなかくつろげないし夜はあまり眠れないことも多いのですが、
こちらではそんなこともなく静かな館内でよく眠れました。
空調も個別、部屋やお風呂もきれいで問題なく過ごせ、
アメニティも子ども用にありありがたかったです。
ちなみに…枕がやわらかめなのは好みがありそうです。
周りにはコンビニや飲食店も多く食事には困りません。
横浜は魅力的な街なので定期的に訪れたいです。
その際にはまたお世話になると思います。
ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、お子様とご満足いただけたご様子をお伺いできたことに安堵しております。
またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。ホテルで接客に従事している私どもとしても大変励みになり、更なる接客サービスの原動力でごさいます。
枕につきまして私どものホテルでは、そば枕・低反発枕をご用意しております。ご希望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
また、お気軽にお泊りいただけますようアメニティ以外にも、無料・有料の貸出アイテムを多数揃えております。お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
2023年7月にリニューアルオープンした館内の6階のランドリールームもあたらしくなりました。お洗濯の待ち時間もお寛ぎいただけますよう、冷凍食品の自動販売機・レンジ・ウォーターサーバー・コーヒー・ダーツやマッサージチェアなどをご用意しております。宜しければ次回お越しの際にご利用くださいませ。
お客様のおっしゃる通り私どものホテル周辺には、多くのコンビニエンスストアや飲食店が立ち並んでおり、また横浜の観光地として横浜中華街・みなとみらい・赤レンガ倉庫から徒歩20分程でございます。
また横浜にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。これからもお客様一人ひとりに合ったサービスの提供にホテル一丸となって努めてまいります。スタッフ一同またお目にかかれます日を楽しみにしております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
フロント崖
支配人