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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:7084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.54
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.63
  • 食事3.81

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2003-06-16 12:02:11

今回初めて利用しました。部屋の規模、設備、立地条件、価格を考えると、非常に良いと思います。ただ廊下の話し声が少々気になりました。
あと個人的には、セルフで料金精算とチェックアウトすること自体は別に構いませんが、フロントの役割とはチェックインの時だけなの?と思ってしまいます。もっと合理化が出来て、低価格化出来るのではないのかなと思いました。

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リッチモンドホテル横浜馬車道 2003-06-16 13:32:40

この度はロイネットホテル横浜馬車道にご宿泊頂きありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
私共ロイネットホテルは自動精算機など合理化できるところは積極的に取り入れ、価格をおさえながらより上質な設備やサービスを提供させていただくことを目指しております。自動精算機でのチェックアウト時にもフロントからお客様へできるだけお声掛けや気遣いをするように心がけておりますが、まだまだ行き届かず申し訳ございませんでした。
私どもは人と環境に優しい、お客様のために進化するホテルを目指しております。これからもお客様に心からくつろいでいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、また機会がありましたらご利用頂きますようお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

支配人