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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:7084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.54
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.63
  • 食事3.81

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2003-06-27 19:03:04

今回、初めて完成したばかりのロイネットホテル横浜馬車道を宿泊させて頂きました。最上階の12階に宿泊させて頂きましたが、静かですし、何もかも新品で、気持ち良く宿泊させて頂く事が出来ました。テレビも他のロイネットと違って最新の液晶テレビが採用されており、中々快適な空間でした。クリアランスも広く取ってありますし、宿泊させて頂いたお部屋のタイプがデラックスダブルだからなのかも知れませんが、とても同じビジネス系のホテルの中では、息の詰まらない空間クリアランスだと思います。ただ、一つだけ残念なのが、ロイネットさんが採用しているお風呂の所に備え付けの詰め替え用のシャンプー、リンス、ボディソープの所がいつもシコシコ押しているとずっこけて使用不可になる事が多々あります。馬車道でもなりました。上が自分でも開けられる場合は直せますが、馬車道のは、特殊ネジで止まっている為に蓋を開けて、直す事も出来ない為に、それ以降シャンプーは使えませんでした。仙台、松本のロイネットでも良くなる現象の一つなので、是非改善して頂けたらなぁ~って思いました。後はフロントの対応でも何でも、ロイネットさんで不快に思った事はありません。馬車道は、絶対お勧めのホテルですし、多分今後は、毎日満室が続くと思われます。

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リッチモンドホテル横浜馬車道 2003-06-28 02:34:44

このたびは、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、安心致しました。
ご指摘のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの不具合につきましては、早急に全客室を調査いたしまして、修理及び交換を検討させていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後も、お気づきの点がございましたら、ぜひ教えてくださいませ。
また、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープの件で、ご不自由な思いをさせてしまったにもかかわらず、励ましのお言葉を賜りまして、スタッフ一同感謝しております。
仙台、松本ともどもよろしくご愛顧下さいませ。
当ホテル横浜馬車道は、札幌、仙台、松本、武蔵野、浜松、東大阪、博多駅前、宮崎に続きまして全国9番目のロイネットホテルですが、来年は、那覇、鹿児島、富山、名古屋に開業する予定でございます。これからのロイネットホテルグループにも、ぜひご期待下さいませ。
横浜にお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

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