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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.54
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.58
  • 食事3.81

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2003-09-04 23:04:56

初めて宿泊(シングル)しました。他のコメントにもあるように、部屋は広く、ベッドも快適でした。バスも手足を伸ばせる程度で、金額と比して十分なサービスを受けることができました。
チェックイン時の応対や、入室時に廊下ですれ違った職員の挨拶にも満足しました。
機械による清算は慣れれば問題ないように思います。

チェックアウト時にフロントデスクで数名の担当者が打ち合せ(引き継ぎ?)をしていたようですが、あれは奥の別室で行なって頂いた方がよかったように思います。

とはあれ、機会があれば、次回もぜひ泊りたいと思うホテルでした。

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リッチモンドホテル横浜馬車道 2003-09-05 01:36:51

この度は、ご利用いただきましてまことにありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。

チェックアウト時にフロントでのスタッフの態度に対しましては、ご指摘いただいたようなことの無いように、今後注意を致します。
フロントスタッフの態度や、行動で、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人