１０月１５日一泊で私の会社のお客様（外国人でホテルも経営）を宿泊させて頂きました。予定には無かったことが発生し、急に延泊しなければならなく、しかし、それまで泊まっていたホテルも含めて心当たりのある横浜市内・周辺のホテルはどこも一杯でした。そんななかで、こちらのホテルは、大分無理されたと思いますが（ご返事まで若干時間がかかったので）、そんな雰囲気は全く感じさせず快く一泊引き受けてくださいました。お客様も、翌日、「このホテルは昨日までのホテル（横浜駅前の世界チェーンのホテル）よりもコストパフォーマンスがずっと高い。どうしてこの料金で、しかもコストの高い日本でここまでのサービスが出来るのか不思議だ。良い勉強になった（特に加湿器、洗浄機付トイレ、チェックインとチェックアウトの精算機）。」と言いながら上機嫌で、お蔭様をもちまして私の仕事の方も予想していたよりずっとスムーズに完了することができました。私も以前一度お世話になったことがあり、ここなら自信を持って勧められるということで、大切なお客様をお願いしたわけですがここまで喜ばれるとやはり、自分も含めてまた次もということになってしまいます。こちらから海外に行った時（特に仕事で）もそうですが、海外から来た人にとってホテルというのはその出張・観光を気持ちよく過ごせるか否かという意味で非常に大切な位置付けになると思います。大分前ですが、泊まって頂いたホテルのサービスが最悪だったために怒らせてしまい、仕事も最悪になってしまったこともあります。そんなわけでまた次回も宜しくお願いしたいと思います。（既述のお客様は「今度はプライベートで横浜に来た時もここにしよう。」と言っていました。）ありがとうございました。今回の商談の成功も含めて御礼申し上げます。