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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
先週の１８日(土)に友人と宿泊しました。感想を言うと、部屋は申し分ないと思います。机も大きく、椅子は社長の椅子かと思う程しっかりとしており、また卓上灯も非常に明るくて助かりました。ベッドもセミダブルの大きさなので、ゆったり寝ることができました。堅さも日本人に合う程良い堅さでした。浴室に於いても、浴槽と便器の間隔が広く、ゆったりしていました。気になった点は、他の方も投稿されてるように自動精算機です。カウンターに人がいないのであれば仕方ないですが、何人もおられますし、当日はさほど混んでいる様子もありませんでしたので、そのような場合はカウンターでの精算も可能ではないでしょうか。それと、深夜ホテルへ帰ってきたとき玄関が閉まっており、中へ入れないのかと驚きました。実際は表示板がありましたので、それを見て対応はできましたが、できましたらチェックインの際にでも一言教えていただきたかったです。総合的には立地場所も良く、地下鉄駅にも近いので、また次回出張する機会がありましたら利用したいと思っております。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。ご精算の件でございますが、チェックイン・チェックアウトの際、お客様をお待たせすることのないよう自動精算機を導入致しております。ただ、始めてのお客様にとりましては、見慣れないもののため、戸惑われることもあるかと思われます。今後は、ご精算方法のご説明がお客様にとりまして、よりわかりやすいものであるようスタッフ一同に徹底してまいります。また、深夜１２時を過ぎますと玄関の施錠がされることも、チェックインの際、付け加えて説明するよう周知徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。ご出張の際には、また当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
先週の１８日(土)に友人と宿泊しました。
感想を言うと、部屋は申し分ないと思います。机も大きく、椅子は社長の椅子かと思う程しっかりとしており、また卓上灯も非常に明るくて助かりました。
ベッドもセミダブルの大きさなので、ゆったり寝ることができました。堅さも日本人に合う程良い堅さでした。浴室に於いても、浴槽と便器の間隔が広く、ゆったりしていました。
気になった点は、他の方も投稿されてるように自動精算機です。カウンターに人がいないのであれば仕方ないですが、何人もおられますし、当日はさほど混んでいる様子もありませんでしたので、そのような場合はカウンターでの精算も可能ではないでしょうか。
それと、深夜ホテルへ帰ってきたとき玄関が閉まっており、中へ入れないのかと驚きました。実際は表示板がありましたので、それを見て対応はできましたが、できましたらチェックインの際にでも一言教えていただきたかったです。
総合的には立地場所も良く、地下鉄駅にも近いので、また次回出張する機会がありましたら利用したいと思っております。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご精算の件でございますが、チェックイン・チェックアウトの際、お客様をお待たせすることのないよう自動精算機を導入致しております。
ただ、始めてのお客様にとりましては、見慣れないもののため、戸惑われることもあるかと思われます。今後は、ご精算方法のご説明がお客様にとりまして、よりわかりやすいものであるようスタッフ一同に徹底してまいります。
また、深夜１２時を過ぎますと玄関の施錠がされることも、チェックインの際、付け加えて説明するよう周知徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
ご出張の際には、また当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人