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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:7082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.54
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.65
  • 食事3.77

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2003-10-27 13:59:05

清潔さ,広さ,設備,料金等全て大変満足しました。
機会でのチェックアウトで一工夫。
カードを挿入した後の流れが多少おかしい。
見ているとフロントから「何も無いときはそれで結構です」と声をかけている。
流れを見直す必要ありと考えます。

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リッチモンドホテル横浜馬車道 2003-10-27 19:31:58

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変満足いただけましたとのお言葉を頂戴しましてとても恐縮致しております。
しかしながら、ご指摘いただきましたチェックアウト時のフロントの応対の件でございますが、今後はお客様に気持ちよくご出発いただけるよう、スタッフ一同よりよいサービスとは何かを常に考えて接客を心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
横浜へお越しの際には、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人