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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声
10月29日に一泊利用しました。評判通りいいホテルでした。特にデスクが広く、仕事をするにはとても便利でした。また、朝食の1Fのレストランの対応も良かったです。朝食はバイキングなのですが、若干遅く行ったところ、係りの人(レストランの人)が”食材があまり残っていないので、[残っている食材の内容が]お気に召さない場合は、返金します”と言っていただきました(まず、この心遣いがうれしかったです)。自分としては確かに少ないけど問題なかったため、残っている食材から選択しました。そしてそれらを食べていると、その係りの人が”目玉焼きでも焼きましょうか?”聞いて頂いた為、甘えてお願いしたところ、サラダ等が添えてある焼きたての目玉焼きが来ました。とっても美味しかったです。何か通常のバイキングよりも得した気分を味わえました。些細なことですが、このような対応を朝からして頂くと、正直気分がいいものですね。横浜出張の際は、また利用したいと思います。
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このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊中、お仕事がはかどりましたことをスタッフ一同安心致しております。また、レストランにつきまして食材が残り少なくご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、多大なるお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮致しております。今後も、ホテル、レストランのスタッフ共々お客様にとりましてよりよいサービスとは何かを常に考え、接客を心がけてまいります。横浜へお越しの際には、またロイネットホテル横浜馬車道をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
10月29日に一泊利用しました。評判通りいいホテルでした。特にデスクが広く、仕事をするにはとても便利でした。
また、朝食の1Fのレストランの対応も良かったです。朝食はバイキングなのですが、若干遅く行ったところ、係りの人(レストランの人)が”食材があまり残っていないので、[残っている食材の内容が]お気に召さない場合は、返金します”と言っていただきました(まず、この心遣いがうれしかったです)。自分としては確かに少ないけど問題なかったため、残っている食材から選択しました。そしてそれらを食べていると、その係りの人が”目玉焼きでも焼きましょうか?”聞いて頂いた為、甘えてお願いしたところ、サラダ等が添えてある焼きたての目玉焼きが来ました。とっても美味しかったです。何か通常のバイキングよりも得した気分を味わえました。些細なことですが、このような対応を朝からして頂くと、正直気分がいいものですね。
横浜出張の際は、また利用したいと思います。
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このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中、お仕事がはかどりましたことをスタッフ一同安心致しております。
また、レストランにつきまして食材が残り少なくご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、多大なるお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮致しております。
今後も、ホテル、レストランのスタッフ共々お客様にとりましてよりよいサービスとは何かを常に考え、接客を心がけてまいります。
横浜へお越しの際には、またロイネットホテル横浜馬車道をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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