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4.0
投稿日：2024-04-26 15:47:20
露天風呂人工温泉『四条烏丸の湯』カプセルホテル 安心お宿プレミアリゾート 京都四条烏丸店（京都府）
4.0
投稿日：2023-05-29 17:47:11
4.0
投稿日：2023-05-29 17:44:47
5.0
投稿日：2023-03-17 13:39:21
4.0
投稿日：2012-11-23 15:48:05
風呂5
ムブ111さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
大変コストパフォーマンスのよいホテルで、満足しています。
ただし、一点だけ改善をお願いします。
連泊のプランだったので、荷物を置いて散らかしたまま（汗）、朝食をとりに部屋を出ました。清掃は朝10時からと書いてあったのに、9時過ぎに部屋にもどると掃除の真っ最中。清掃担当の方には外に出ていただき、慌てて、放り出してあった荷物などを鞄に詰め込みましたが、歯ブラシセットがなかったので朝食後の歯磨きができませんでした。歯ブラシぐらい頼めば持ってきてもらえたでしょうが、なんだか面倒になってすぐに部屋を出ました。
まだドアに「掃除してください」という表示を出していなかったのですから、書いてある通りに10時から清掃を始めてください。早く始めて早く終わりたいというお気持ちはよくわかりますが、そこのところ、きめ細かくお願いします。
とはいえ、清掃は行き届いていますし、部屋も値段の割には広くてゆったり、風呂も快適でしたので、また利用させていただきます。系列の他のリッチモンドホテルにも泊まってみたいと思いました。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにもかかわらずお部屋のお掃除につきましては私共の配慮が不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今後はこの様なことがないよう細心の注意を払って参ります。
また、今回は不手際がありましたにもかかわらずお褒めのお言葉までいただきまして厚く御礼申し上げます。
今後も引き続きサービスの充実に努めて参ります。どうか変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。何かお気付きのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人