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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
風呂5
数十回利用させて戴いておりアメニティの充実等を含め、全体的に満足しています。その様な中で、気になっている点をコメントします。①利用時に毎回気になるのですがＴＶの画像表示がアナログ放送を無理やりワイドに 固定してある点がいただけません。「通常」「ワイド」表示を選択出来る様にすべきで す（番組内容によっては映像が横伸びして見ててしらけます）②チェックアウト時の自動清算機で、追加清算が無いと解っていてもアナウンスが流 れるまで時間がかかり過ぎです。終わるまで待っていなくても良いのでしょうか。
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いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。TVの件でございますが、只今のTVは設定だけでなく、色々な問題が重なりお客様へご迷惑をお掛けいたしておりますが、12月に全館全室のTVを変える予定をしておりますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。また、チェックアウトの自動精算でございますが、追加で精算がございません時は確認を押して頂くだけで結構でございます。ただ、リッチモンドホテルズの会員様は会員カードが全国のリッチモンドホテルズでのお部屋の鍵になりますのでお取り頂いてチェックアウトが完了になります、その点についてはご理解を賜りたいと存じます。お忙しい中ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。12月以降にお越しの際は新しいTVでお迎えをさせて頂きますので、次回も横浜にお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
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風呂5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
数十回利用させて戴いておりアメニティの充実等を含め、全体的に満足しています。
その様な中で、気になっている点をコメントします。
①利用時に毎回気になるのですがＴＶの画像表示がアナログ放送を無理やりワイドに
固定してある点がいただけません。「通常」「ワイド」表示を選択出来る様にすべきで す（番組内容によっては映像が横伸びして見ててしらけます）
②チェックアウト時の自動清算機で、追加清算が無いと解っていてもアナウンスが流 れるまで時間がかかり過ぎです。終わるまで待っていなくても良いのでしょうか。
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いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
TVの件でございますが、只今のTVは設定だけでなく、色々な問題が重なりお客様へご迷惑をお掛けいたしておりますが、12月に全館全室のTVを変える予定をしておりますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、チェックアウトの自動精算でございますが、追加で精算がございません時は確認を押して頂くだけで結構でございます。
ただ、リッチモンドホテルズの会員様は会員カードが全国のリッチモンドホテルズでのお部屋の鍵になりますのでお取り頂いてチェックアウトが完了になります、その点についてはご理解を賜りたいと存じます。
お忙しい中ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
12月以降にお越しの際は新しいTVでお迎えをさせて頂きますので、次回も横浜にお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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