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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:7086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.51
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.58
  • 食事3.81

部屋4

LIL-Bさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

LIL-Bさん [40代/男性] 2012-01-10 22:32:03

低層階での予定が、最上階への変更ありがとうございました。
部屋も清潔で気持ちよくすごせました。

これに、大浴場があればなおよしです。
また朝食は、併設のお店を利用しましたが、もっと充実した内容のホテルがあるため、この評価にしました。

今回は、楽天での価格相応といった印象です。
標準価格「28,000円」は、残念ながらとても払う内容ではなかったです。ごめんなさい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2012-01-13 06:48:06

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食や価格にご満足頂けず、大変心苦しく存じます。

大浴場に関しましてはあいにくご用意がございません。
ご朝食に関しましてはレストラン責任者にご報告させて頂き、より連携を取り合い、改善に努めて参ります。
価格に関しましては、ご宿泊頂くお日にちにより割引率が異なっております。

しかしながら、「部屋も清潔で気持ちよくすごせました」というお言葉や、当日空きがございましたので勝手ながら最上階のお部屋へアップグレードをさせて頂きましたが、ご満足頂けた面もありましたようで少し安堵しております。

お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご宿泊頂く際にはご満足頂けるご滞在になれますよう、より一層精進、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、ありがとうございます。

支配人

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ご利用のお部屋
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