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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
【良かったところ】・アメニティの豊富さ チェックイン時に必要なものを選べるのが嬉しかったです。 （ただし洗顔フォームだけが無かったので用意して頂けると嬉しい）【気になる点】・壁が薄い 部屋の声が廊下に筒抜けで嫌でした。・ユニットバス 口コミで「ゆったり」「広い」という声があったので宿泊を決めましたが 至って普通です。むしろ狭いくらい。 またシャワーカーテンの臭いが気になりました。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子で、私どもも大変心苦しいかぎりでございます。お風呂場に関しましもご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございません。また、シャワーカーテンは早急に確認し、清掃責任者にその旨申し付けまして、改善いたしました。しかしながら、アメニティに対してお褒めを頂き、誠にありがとうございます。チェックインの際にお渡ししているアメニティはお部屋にご準備の無いものでございます。洗顔フォームは客室の洗面所にポンプ式の泡で出てくるものをご準備致しております。レディースプランでは女性のお客様への特典として、固形の石鹸や基礎化粧品のセットなどをプレゼントしておりますので、次回ご予約頂ける際にはそちらもご検討頂けると幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見を参考に、快適なご宿泊をご提供出来ますよう、従業員一同努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ
【良かったところ】
・アメニティの豊富さ
チェックイン時に必要なものを選べるのが嬉しかったです。
（ただし洗顔フォームだけが無かったので用意して頂けると嬉しい）
【気になる点】
・壁が薄い
部屋の声が廊下に筒抜けで嫌でした。
・ユニットバス
口コミで「ゆったり」「広い」という声があったので宿泊を決めましたが
至って普通です。むしろ狭いくらい。
またシャワーカーテンの臭いが気になりました。
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この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子で、私どもも大変心苦しいかぎりでございます。お風呂場に関しましもご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございません。
また、シャワーカーテンは早急に確認し、清掃責任者にその旨申し付けまして、改善いたしました。
しかしながら、アメニティに対してお褒めを頂き、誠にありがとうございます。チェックインの際にお渡ししているアメニティはお部屋にご準備の無いものでございます。洗顔フォームは客室の洗面所にポンプ式の泡で出てくるものをご準備致しております。
レディースプランでは女性のお客様への特典として、固形の石鹸や基礎化粧品のセットなどをプレゼントしておりますので、次回ご予約頂ける際にはそちらもご検討頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を参考に、快適なご宿泊をご提供出来ますよう、従業員一同努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
支配人