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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:6631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.45
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.96
  • 食事4.14
宿泊年月
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5251件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 17:49:32

今回も快適に過ごすことができ、大変満足しています。
ただ、今回の部屋を案内していただくことが多いですが、他のシングルルームに比べて少し狭いような気がします。一番端のせいでしょうか、ちょっと気になったので。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年12月07日 06:13:40

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お部屋の広さにつきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
私どもホテルのシングルルームでございますが、ビル自体の構造上、一部でお手狭に感じるお部屋がございます。
そちらの旨を案内しそびれていたことも、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、「また利用させていただきます」と言うお言葉をいただき、大変幸いでございます。
お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
これからも横浜へお越しの際には、是非とも私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様とお目文字叶いますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 仲道
支配人

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 20:25:33

駅近く、徒歩5分で移動出来るので、駅までの移動に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年12月05日 06:35:41

この度は、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。

私どものホテルは、立地に恵まれており、お仕事でご利用頂くお客様や東京方面や横浜、鎌倉方面を観光されるお客様など様々なお客様にご利用頂いております。
また、横浜にお仕事や旅行などでお越しになられることがございましたら、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 野口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3施設合同ポイント10倍付プラン!朝食付き!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地5

Sakasさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2019年11月22日 00:01:00

未だに工事音がして驚きました。他は言うことないです。リーズナブルなお値段の時に利用してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年11月24日 06:10:45

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、工事音でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
以前は朝食会場の工事を行っており、今回のご滞在中は地下の工事を行なっておりました。
多岐にわたりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、他は言うことないとのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同安堵しております。
また、勝手なお願いとはなりますが、今後も横浜馬車道をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げおります。


フロント 野口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定VOD付プラン】室数限定!早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 20:42:51

中華街もみなとみらいも徒歩圏内でとても便利な立地でした。
駐車料金も安くて長時間利用できるので、早めにチェックインして散策を楽しむことができました。
また、宿泊日当日にホテル周辺でイベントがあったのですが、車で通行できない道がある旨を事前に電話で知らせてくださったので混乱せずにたどり着くことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年11月14日 01:09:32

リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は私どものホテルについてお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく存じます。
次回横浜にお越しになられる際もご利用頂ければ幸いでございます。
またこの度は、イベントの交通規制でお手数をお掛けしましたが、混乱せずにお越しいただけたとの事でスタッフ一同安堵しております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。


フロント 野口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】横浜行っとく!?みなとみらい?横浜中華街?早目の予約を!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル+エキストラベッド】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 04:30:58

今回も快適に過ごすことができました。また利用させて頂きます。



※(11/8 4:00時点)[エンジョイ☆ヨコハマ]朝食付きのプランにつきまして、
 シングル禁煙の食事が、「朝食なし」の表記になっていますので、ご訂正
 頂ければと存じます。(朝食ありの検索にて、表示されません。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年11月09日 23:32:05

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠に有難うございます。

プランに関しまして、直ちに修正を致しました。
お客様からご指摘いただく前に私どもで気がつくべきでございました。ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

「また利用させていただきます」とのお言葉、大変励みになっております。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食付きのお泊りはこちらでどうぞ!!【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地5

Sakasさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2019年10月31日 05:01:33

いつもお世話になっております。満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年11月03日 00:58:41

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠に有難うございます。

満足している、との励みになるお言葉をいただき感激しております。
いつお越しいただいても皆さまに快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定VOD付プラン】室数限定!早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地5

きのぴー9696さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

きのぴー9696さん [20代/男性] 2019年10月27日 00:12:03

朝食券が便利です。複数の店の選択肢があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年10月27日 03:38:48

リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、朝食についてお褒めの言葉を頂くことができ大変く存じます。
ご存知の通り私どもの朝食券は複数の店舗でご利用頂けますが、他にもケーキとの交換も可能でございます。
宜しければお急ぎの際などにご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 野口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引朝食付】2泊以上なら・・?断然連割プランがお得です♪♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地5

macha_324さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

macha_324さん [50代/男性] 2019年10月15日 14:34:34

部屋が広くゆっくりできるので気に入ってます。
チャンパー(タイ料理店)が無くなってしまい残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年10月16日 03:33:16

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
チャンパーにつきましては、残念ながら閉店のご案内となりましたことを大変心苦しく存じます。
私どもスタッフも大好きなお店でございました。
しかしながら、現在営業を行っております「金沢乃家」も金沢の郷土料理をメインとした、スタッフ一押しのお店でございます。
ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。

何度お越しいただいてもごゆっくりお過ごしいただけるホテル作りにスタッフ一同日々努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】横浜行っとく!?みなとみらい?横浜中華街?早目の予約を!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 19:45:21

今回も快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年10月08日 23:57:01

数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけました事、お寛ぎいただけましたご様子に安堵致しました。

お客様に寄り添ったサービスを心がけスタッフ一同、より一層誠心誠意努めて参ります。
今後も私どもリッチモンドホテルズをご愛願いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 北川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食付きのお泊りはこちらでどうぞ!!【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 16:22:13

食事はしていないので評価できない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年10月06日 23:57:45

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き、誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
もし、また横浜にお越しになられる際は朝食も一緒にご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント野口
支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽★早期得割60★横浜みなとみらいビジネスも観光も!早めがお得!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地5

Sakasさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2019年10月06日 09:20:14

いつもながら、満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年10月06日 22:32:21

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でも、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後もいつお越しいただいても変わらぬサービスを提供し、より一層ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同尽力して参ります。
ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント林
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント3倍+VOD見放題付き♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 10:05:08

鉄道のアクセスがとてもいいのと落ち着ける部屋で気に入っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年10月03日 00:07:59

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地が、お客様のお仕事のお役に立ち大変嬉しく存じます。
また、落ち着ける部屋とのお褒めの言葉も頂くことができスタッフ一同安堵しております。
これからのご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 野口
支配人

ご利用の宿泊プラン
20時チェックイン・9時チェックアウトプラン【VOD見放題】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

立地5

yajiro53さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

yajiro53さん [60代/男性] 2019年09月28日 17:48:58

きれいで居心地が良かったです。関内の街もすぐなので散策も楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年09月29日 00:55:07

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様の仰るとおり私どもホテル周辺はレトロな建物が多い為、散歩中も退屈せず景色をお楽しみいただける立地でございます。
お楽しみいただけた様子が窺え嬉しく存じます。

今後も居心地が良いと思っていただける様、お客様に寄り添ったサービスを心掛け精進して参ります。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

立地5

かかのんさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

かかのんさん [40代/男性] 2019年09月27日 14:37:39

チェックインの時にお釣りを取り忘れた事に気付かなかったんですが、フロントの打木さんがすぐ連絡をくれました。しばらくしてフロントに行ったら、エレベーター降りた際には私に気づいて名前を呼んで対応して頂けたのはプロだなと思いました。若い子の言葉で言うと、最高かよ。
部屋も綺麗、かつ静かで過ごしやすかったです。
朝食もイケメンのメガネのお兄さんが笑顔で迎え入れてくれて気持ちの良い一日を始められました。料理も、特に味噌汁が美味しかったです。
今回は3階だったのでもう少し高層階に泊まりたいと言うのが願い。
また泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年09月28日 01:06:30

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもフロントスタッフがお役に立てました事、嬉しく拝読させていただきました。
「プロフェッショナル」とお褒めいただいたスタッフ「イケメンのメガネのお兄さん」と呼ばれたスタッフ共ども大変誇らしく、喜んでおります。
また、私ども朝食会場へもお褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。

今後もお越しいただく皆様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありあとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
事前にご要望お申し付けいただけましたら、高層階にてご用意させていただきます。

フロント 北川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食付きのお泊りはこちらでどうぞ!!【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地5

ごとやん1968さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

ごとやん1968さん [50代/男性] 2019年09月25日 23:14:12

シェーバーを忘れた連絡をした際、とても丁寧迅速に発送してくれました。
フロントの山田さん、ありがとうございました。

立地やお部屋もとてもよく、また横浜に宿泊する機会があれば、必ず利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年09月26日 23:45:25

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。
また私どもスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、またのご利用をいただけます事、感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、そしてご期待以上のご滞在にしていただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 北川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食付きのお泊りはこちらでどうぞ!!【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 15:42:10

子供連れての3人で宿泊でしたが、非常に満足してます。また機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年09月21日 06:00:44

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご家族皆さまにご満足いただけましたとのことで、私ともも幸いでございます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
是非またご家族皆さまで横浜へお越しの際には、私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 仲道
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】【添い寝無料】☆ファミリープラン朝食付☆延長1時間無料+子供添い寝無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 11:35:12

2回目の宿泊です。
すべてにおいて、安心して宿泊できます。
朝食付きプランでしたが、朝食を取りませんでした。
朝食券をターリーズで使える配慮も大変ありがたいです。
また横浜出張の際は、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年09月09日 02:01:24

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
すべてにおいて、安心して宿泊できますとのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉が私どもの何よりの励みでございます。
今後も皆様のご期待に沿えるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また横浜にお越しの際は私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。

ご多忙の中温かいご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント林
支配人

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 20:24:57

平日に利用しました。
部屋が空いていたとのことで、グレードアップしていただき、大変満足いたしました。本当にありがとうございます!
最高の旅行になりました。
また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年09月08日 08:19:55

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけました事、お寛ぎいただけましたご様子に安堵致しました。

今後もお客様に寄り添ったサービス、お寛ぎいただける空間をご提供できるようスタッフ一同一丸になり誠心誠意努めて参ります。
また横浜にお越しになった際はぜひ私どもホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 北川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】【添い寝無料】☆ファミリープラン朝食付☆延長1時間無料+子供添い寝無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 15:21:05

今回も快適に過ごすことができました。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年09月07日 04:01:18

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
私どもはお客様が疲れを癒し、気持ちよくお過ごしいただけることを第一に日々努めております。
ぜひ、何かお気付きな点などがございましたらお知らせくださいませ。
少しでもお客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】素泊まりプラン【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

立地5

Sakasさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2019年09月05日 08:14:09

ゆっくりしたい時に来ます。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2019年09月07日 03:48:52

いつも数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をお選びご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりしたい時にお越しいただけるとのお言葉に大変恐縮ながらも感激でございます。
わざわざお礼のお言葉までいただくことが出来、私どもこそ心より感謝申し上げます。
今後もいつお越しいただいても安心してご滞在いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント5倍プラン・素泊まり♪♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

5251件中 1~20件表示

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