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リッチモンドホテル横浜馬車道 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル横浜馬車道のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:6714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.44
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.03
  • 食事4.20
宿泊年月
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5303件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 19:58:39

ツインの部屋を用意して頂き、ゆったりと過ごすことができましたが、ソファーでパソコン等を使用する際、コンセントの位置が遠いので、ケーブルタップがあると有り難いと思いました。



近日中に利用させて頂こうかと思い、朝食券(期限:4月30日)を残しておりましたが、1階のお店は休業されるということで、朝食券の取扱は、どのようになりますでしょうか。

厳しい世情が続きますが、また利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年04月08日 07:18:19

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠に有難うございます。

この度はお部屋のコンセントが遠く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
よろしければ数に限りがございますがフロントにて延長コードの貸し出しもしております。スタッフは24時間おりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

朝食会場の一時休業につきまして、ご理解ご協力いただき誠に有難うございます。
休業に伴い、現在お持ちの朝食券は期限内でございますので、期間延長させていただければと存じます。
お手数をお掛け致しますが、次回チェックインの際にお持ちくださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿、有難うございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン朝食付】横浜での朝食付きのお泊りはこちらでどうぞ!!
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ喫煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 19:31:32

デラックスダブルの部屋を用意して頂き、ソファーもあって、くつろぐことができ、大変快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年04月07日 23:42:52

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠に有難うございます。

今回ご予約いただいたミステリータイプのお部屋は当日までのお楽しみプランでございます。
ご用意させていただきましたデラックスタイプのお部屋は約27平米あり、ベッドのサイズも170cmと大きいことから皆様に人気のお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけた様子が窺え、恐縮ながらも嬉しく存じます。
今後もごゆっくりお寛ぎいただけるよう清潔な客室、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】3施設合同ポイント10倍付プラン!朝食付き!
ご利用のお部屋
【ミステリータイプ禁煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 19:43:56

お部屋のお掃除も、きちんとされていました。
ホテルスタッフの方々の対応も、とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年03月31日 23:25:59

数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をご予約頂き、誠にありがとうございます。
また温かいご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
お近くにお越しの際はぜひ私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 林
支配人

ご利用の宿泊プラン
【20時イン/18時アウトロングステイ】<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

部屋5

ソバジマさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

ソバジマさん [20代/男性] 2020年03月20日 17:41:09

よござんした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年03月20日 22:44:19

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵致しました。

ぜひ、横浜にお越しの際は私どもホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント 北川
支配人

ご利用の宿泊プラン
20時チェックイン・9時チェックアウトプラン【VOD見放題】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 15:20:00

2月4日に宿泊しました、地下鉄の駅からも近く、周辺には夕食をとるには便利なほど沢山店もありました。部屋も良く、アメニティも充実してました。残念なのは、朝食提携先である和食屋の朝食。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年03月12日 20:59:59

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠に有難うございます。

朝食会場につきまして、ご満足いただける内容の提供ができておらず大変心苦しく存じます。皆様の貴重なご意見をもとに、日々協議を重ね一刻も早く改善に取り組んでいく所存でございます。

しかしながら客室やアメニティにつきましてお喜びいただけた様子が窺え、大変恐縮でございます。化粧水等をチェックイン時にお渡ししておりご自宅に忘れてしまった方や急遽宿泊される方にも安心してご宿泊いただけるかと存じます。
今後もリッチモンドホテルズをご愛顧いただけるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント 高山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン朝食付】横浜での朝食付きのお泊りはこちらでどうぞ!!
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙】

部屋5

Sakasさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2020年03月06日 16:15:52

連泊の対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年03月06日 23:31:03

リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。

今後もいつお越しいただいても変わらぬサービスをご提供し、より一層ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同尽力して参ります。

また横浜へお越しの際には、ぜひとも私どもホテルをご利用くださいませ。
お客様と再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 北川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント3倍+VOD見放題付き♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋5

Sakasさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2020年03月06日 16:14:27

いつもどうり、リラックス出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年03月06日 23:26:56

数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、ご満足いただけた様子を拝読できスタッフ一同大変嬉しく存じます。

この度の厳しい情勢の中でも「いつも通りリラックスできました」とのお言葉に大変感銘を受けております。
お客様の為にできる事は何かを日々考え、スタッフ一丸となり誠心誠意努めて参ります。

お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 北川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント3倍+VOD見放題付き♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 13:51:29

食事が以前のバイキングが良かったですが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年03月01日 00:40:23

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度の朝食のご利用の際、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
朝食会場につきましては、他のお客様からもご意見をいただいており、只今改良に取り組んでおります。
しかしながら、ご滞在は快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、勝手なお願いではございますが、横浜にお越しになられる際は、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 野口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】横浜行っとく!?みなとみらい?横浜中華街?早目の予約を!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

macha_324さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

macha_324さん [60代/男性] 2020年02月26日 18:16:53

よく利用しています。地下鉄出口からすぐで便利です。
スタッフの方もいつも親切です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年02月27日 00:05:21

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠に有難うございます。
 
私どもホテルから一番近い市営地下鉄関内駅は、9番出口から徒歩1~2分でお越しいただけます。
周辺には飲食店も多数ございます為、ビジネスやレジャーでお越しのお客様も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。
今後も常宿にしていただける様、サービス向上を目指し精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】素泊まりプラン【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

HANABI-SARUさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

HANABI-SARUさん [40代/男性] 2020年02月22日 14:23:29

いつもきれいな部屋と丁寧な応対が素晴らしいです。
こちらのわがままにも耳を傾けてくださり感謝しております。
また利用させて頂きますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年02月25日 06:33:58

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、またこの度は私ども横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでしたが、お喜びいただけましたことを伺い安堵致しました。
また、客室や応対へのご賞賛もお寄せいただき、感激でございます。
こちらこそ、今後も私どもホテルグループ、そして横浜へお越しの際には是非とも私どもご利用いただきますよう、何卒お願い申し上げます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様とお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 仲道
支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽★早期得割60★横浜みなとみらいビジネスも観光も!早めがお得!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 14:12:59

とても、良い部屋でした。
また、泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年02月25日 06:28:46

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、当日お部屋の空きもありまして私ども都合で1ランク上のお部屋をご用意させていただきましたが、お気に召していただけたことを伺い安堵致しました。
更には「また泊まりたい」と言うお言葉もいただき幸いでございます。
これからも沢山のお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一応懸命に努めて参ります。
お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
また横浜へお越しの際には是非とも私どもホテルをご用命くださいませ。
お客様と再びお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント 仲道
支配人

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 15:02:42

今回も、とても快適に過ごすことができました。
傘を借りたり、荷物を預かって頂いたり、ありがたかったです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年02月19日 01:09:57

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
傘の貸し出しやお荷物のお預かり等につきましても、お役に立てて何よりでございます。
今後もお客様お一人お一人に合ったサービスの提供に尽力して参ります。

またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント 溝口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】素泊まりプラン【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 21:50:01

文句なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年02月14日 23:41:43

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただき誠に有難うございます。

「文句なし」とのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後もより満足していただけるよう、館内を清潔に保ちスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
ご滞在中、なにかお困りの際やお手伝いできることがございましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上なら・・?断然連割プランがお得です♪♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋5

ユッキー1801さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

ユッキー1801さん [60代/男性] 2020年02月14日 17:42:25

とても快適に過ごせました。しかし若干宿泊代は高いような気がします

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年02月14日 23:17:41

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠に有難うございます。

宿泊代につきまして、お客様がご希望の価格設定になっておらず大変心苦しく存じます。
私どもホテルは毎日料金が変動しており、イベントや学会が重なっている際は割引率が低いお日にちもございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。

しかしながら「快適に過ごせました」との言葉を拝読し、安堵致しました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう皆様に寄り添ったサービスを心掛けて参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽★早期得割60★横浜みなとみらいビジネスも観光も!早めがお得!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:05:11

・金沢乃家の朝食がおいしかった。のどぐろ雑炊は、ボリュームもあり、大満足。次回は、焼き魚か、ボイル焼き定食を頼んでみようと思います。
・お風呂は、洗い場はないがバスタブが他のホテルに比べて広くゆったりくつろげました。
・クリーニングサービスがなくなったのは残念でした。なので、サービス、設備を4点としました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年02月12日 23:53:07

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき誠に有難うございます。

クリーニング会社の事業撤退により急遽クリーニングサービスを一時停止しております。新規の提携会社が見つかり次第こちらからご案内させていただきます。ご宿泊の皆様にはご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

しかしながらお部屋ではゆったりお寛ぎいただけたとのこと大変恐縮でございます。
朝食付きにつきましても「大満足」とのお言葉を頂戴でき光栄に存じます。
出来立てのお魚は身がふっくらしており食べ応えのある一品でございます。次回お越しの際に是非一度お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き有難うございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高山
支配人

部屋5

Sakasさんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

Sakasさん [40代/男性] 2020年02月11日 13:23:58

正月に宇都宮のリッチモンドホテル本館に泊まってきました。どこのリッチモンドホテルも安定してます。いつもながらの満足感を得られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年02月12日 00:31:14

リッチモンドホテルズをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。。
私ども横浜馬車道をご利用際もご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後もどこのリッチモンドホテルでも、ご満足いただけるホテルを目指し誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 林
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント3倍+VOD見放題付き♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 14:12:25

立地も良く、全体的にきれいで快適に過ごせました。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年02月03日 23:29:03

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地、清潔感ともにご満足いただけたようでスタッフ一同上大変嬉しく存じます。
『また、利用します』との温かいお言葉を頂くことができましたが、このお言葉に甘んじず今後も日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 野口
支配人

ご利用の宿泊プラン
20時チェックイン・9時チェックアウトプラン【VOD見放題】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 21:41:13

朝食券の朝食以外の利用で、金沢乃家さんのランチに1,500円ピッタリか少し超える位のスペシャルメニューがあると有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年01月29日 03:58:04

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご朝食券に関しまして大変貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

これからも沢山のお客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりをするべくスタッフ一同懸命に努めて参ります。

貴重なお時間を割いて、ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
今後もリッチモンドホテル横浜馬車道をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】 朝食付きのお泊りはこちらでどうぞ!!【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

部屋5

はち888888889291さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

はち888888889291さん [40代/男性] 2020年01月28日 19:18:35

どこで泊まってもレベルの高いホテルチェーンです。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年01月29日 02:49:43

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

とても光栄な言葉をいただき恐縮ながらも大変感激でございます。
これからもお客様のご期待にお応えできるホテルを目指しスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
ぜひ今後もリッチモンドホテルズをご愛顧いただけますよう願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】素泊まりプラン【ポイント10倍♪】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

部屋5

投稿者さんの リッチモンドホテル横浜馬車道 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 12:14:57

地下鉄の出口からすぐ、わかりやすかった。
アメニティも充実していて、入浴剤をいただいたので湯船湯にゆっくり入りました。清掃も行き届いていて、料金も安い。文句なしです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
リッチモンドホテル横浜馬車道 2020年01月28日 00:58:06

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

文句なしとのお言葉をいただけスタッフ一同大変感激しております。
立地やアメニティ、清掃、価格等多くの面でご満足いただけたようで安堵致しました。
寒い時期ですので入浴剤をご利用いただき温まりつつリラックスしてのんびりお過ごしいただければ幸いに存じます。
今後もわざわざお越しいただくお客様に来て良かったと思っていただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 溝口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】横浜行っとく!?みなとみらい?横浜中華街?早目の予約を!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

5303件中 1~20件表示

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