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ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
新しいホテルにこんなに安く、かつ広めのお部屋に泊めて頂き有難うございました。夜間子供が眠らず、近隣のお部屋の方が壁を思いきり叩いているのに気付いていたのですが、それに怯えた子供が大泣きし、更に苦情を告げるためと思われるコールが部屋に鳴り響いて、怖がる子供が狂ったように泣き叫んでしまった事、申し訳ありませんでした。他施設にも子連れで宿泊してますし、騒ぐ事も多いのですが、苦情は初めてでした。お部屋の配置か何かの関係かもしれませんね。新しいホテルですから勿論清潔感はありますが、カーペットに前利用者が落としたと思われる、新しいワイシャツの襟の部分等によく使われているプラスチック片や、人毛が割と多く落ちていました。カーペットの色もあり目立ちませんが、子供は裸足で歩いてしまったりするので危ないかなと思いました。
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この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。清掃に関する不手際とお部屋の配置への配慮が欠けてしまっていた為、お子様にも大変不安なお気持ちとさせる結果となってしまい、誠に申し訳御座いませんでした。少しでも快適な空間をお過ごし頂けるようお客様の気持ちを汲み取り、配慮の行き届く接客やサービスをこれからスタッフ一同徹底して参ります。また、清掃につきましても同様にこのような事態が二度と起きぬよう清掃スタッフ共々周知・徹底をし、清潔感や安心感を与えられるよう努めて参ります。重ねまして、この度はご迷惑をお掛けしたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ウィングインターナショナル札幌すすきの フロント 竹内
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サービス5
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの（全室禁煙） のクチコミ
新しいホテルにこんなに安く、かつ広めのお部屋に泊めて頂き有難うございました。
夜間子供が眠らず、近隣のお部屋の方が壁を思いきり叩いているのに気付いていたのですが、それに怯えた子供が大泣きし、更に苦情を告げるためと思われるコールが部屋に鳴り響いて、怖がる子供が狂ったように泣き叫んでしまった事、申し訳ありませんでした。他施設にも子連れで宿泊してますし、騒ぐ事も多いのですが、苦情は初めてでした。お部屋の配置か何かの関係かもしれませんね。
新しいホテルですから勿論清潔感はありますが、カーペットに前利用者が落としたと思われる、新しいワイシャツの襟の部分等によく使われているプラスチック片や、人毛が割と多く落ちていました。カーペットの色もあり目立ちませんが、子供は裸足で歩いてしまったりするので危ないかなと思いました。
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この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関する不手際とお部屋の配置への配慮が欠けてしまっていた為、お子様にも大変不安なお気持ちとさせる結果となってしまい、誠に申し訳御座いませんでした。少しでも快適な空間をお過ごし頂けるようお客様の気持ちを汲み取り、配慮の行き届く接客やサービスをこれからスタッフ一同徹底して参ります。
また、清掃につきましても同様にこのような事態が二度と起きぬよう清掃スタッフ共々周知・徹底をし、清潔感や安心感を与えられるよう努めて参ります。
重ねまして、この度はご迷惑をお掛けしたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ウィングインターナショナル札幌すすきの フロント 竹内