この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。

今回ご予約頂きましたプランは、清掃には入らないプランでございます。
この様な事態が起きてしまったのは、
私共のチェック漏れや清掃スタッフへの情報共有の甘さが招いた結果でございます。

お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事を重く受け止め、直ちにフロントスタッフ、清掃スタッフにて情報共有を行い、再発防止、改善に努めて参ります。


お忙しい中、当館への口コミご投稿にお時間を割いて頂きまして誠にありがとうございます。

また機会が御座いましたら、お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント　平野