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ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
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先日宿泊させていただきました。他地域の系列ホテルが気に入っていたため、こちらには初めての宿泊でした。週末の混み合う時間帯に提携駐車場へ停車しようと近隣を細々回りましたが、1時間以上探してもどこも満車のため最後の手段としてフロントに助けを求めましたが、わかりづらい地図を渡されるだけで、全く親身に対応していただけませんでした。もう一人いたフロントの方も全くの無視。車が停められず心細く困っていたのに、あの対応はないと思います。やっとの思いで停めた後にチェックインに戻りましだが、そのことに関しては一切触れもしませんでした。サービス的に間違っていないのかもしれませんが、人として、接客業としてはどうなんでしょう？良いホテルの系列ならと思い予約しましたが、すごく残念でした。ホテル自体はキレイで良いですが、フロンとの対応は残念でしかありませんでした。時間が経っても納得できなかったので書かせていただきました。
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この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご投稿いただきました内容を真摯に受け止め、スタッフ一同に共有し、再度お客様の立場に立った接客を心掛ける様よう努めて参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのフロント 金
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの（全室禁煙） のクチコミ
先日宿泊させていただきました。
他地域の系列ホテルが気に入っていたため、こちらには初めての宿泊でした。
週末の混み合う時間帯に提携駐車場へ停車しようと近隣を細々回りましたが、1時間以上探してもどこも満車のため最後の手段としてフロントに助けを求めましたが、わかりづらい地図を渡されるだけで、全く親身に対応していただけませんでした。もう一人いたフロントの方も全くの無視。
車が停められず心細く困っていたのに、あの対応はないと思います。
やっとの思いで停めた後にチェックインに戻りましだが、そのことに関しては一切触れもしませんでした。
サービス的に間違っていないのかもしれませんが、人として、接客業としてはどうなんでしょう？
良いホテルの系列ならと思い予約しましたが、すごく残念でした。
ホテル自体はキレイで良いですが、フロンとの対応は残念でしかありませんでした。
時間が経っても納得できなかったので書かせていただきました。
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この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご投稿いただきました内容を真摯に受け止め、スタッフ一同に共有し、再度お客様の立場に立った接客を心掛ける様よう努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント 金