この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当ホテルをご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

綺麗とお部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しい限りで御座います。

テーブルはご要望が多かった事から、一回り大きい折り畳みテーブルを貸出品としてご用意しております。
こちらはＰＣや書類を広げてもゆとりある大きさで御座いますので、是非ご活用下さいませ。

夜間の出来事につきましては、ご迷惑、またご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

通常、お客様が仰るとおり、カードキーはご自身の部屋以外は開けることは不可能でございます。
突然見知らぬ方が入ってきた際の不安なお気持ちはお察し申し上げます。
誠に申し訳ございません。

こちらとしても現在原因の究明中でございます。
システムは一度再起動を試み、現在では同様の事案の発生には至っておりません。

人的ミスも思慮されるので、カードキーの発行やインキーのお取り扱いについては確認を怠る事なく、再発の防止に努めて参ります。

貴重なお時間の中、当館への口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。


誠に勝手ながら、再度ご来館をご検討頂ければ幸いでございます。

この度は当館へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

またこの度の不手際につきましては、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

末筆ではございますが、、季節の変わり目の折、くれぐれも御自愛下さいませ。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ