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ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックイン早々、渡すクーポンは、北海道応援クーポンではなく、サッポロスマイルクーポンになると言われた。プラン名に「どうみん割」と記載があるので自分は、北海道応援クーポンだと思っていました。クーポンで行きたいイタリアンを事前に予約していたし困ったなーと思い、スマイルクーポンなんですか？と改めて聞いた所、どうやって予約したか携帯の画面を見せれと言われました。見せたけど、結局スマイルクーポン…泣く泣くイタリアンはキャンセル。こちらが無知なのか、チェックインから気分悪い思いをしました。今回のプランは事前に、スマイルクーポンになるとメールで教えて頂けると良かったです。あと20人以上の学生の団体客がいらっしゃって、明け方までどんちゃん騒ぎ…部屋は綺麗だったけど、リピはないです。
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この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。札幌市内に数ある宿泊宿泊施設の中より、当ホテルをご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。しかしながら、こちらのご案内不足により、ご不快の念を抱かせ、また、楽しみにされていたお食事もキャンセルとなってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。プラン名には確かに「どうみん割」と記載はございますが、この度お客様が取得されたクーポンが「サッポロ割」クーポンだった為、スマイルクーポンのお渡しとなった次第でございます。「どうみん割」と「サッポロ割」の併用が出来ない為、今回のような処理とはなってしまいましたが、こちらとしてもサイト管理者に改善を申請しております。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。また、快適なご滞在もご提供する事ができず、重ねてお詫び申し上げます。夜間の巡回も実施してはございますが、今一度時間帯及び回数を見直して参ります。貴重なお時間の中、当館への口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。数々の不手際につきましては、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。誠に勝手ながら、再度札幌にご用の際、当館をご用命頂ければ幸いでございます。この度は当館へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。末筆ではございますが、油断ならぬコロナ禍、くれぐれも御自愛下さいませ。ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのチーフ
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの（全室禁煙） のクチコミ
チェックイン早々、渡すクーポンは、北海道応援クーポンではなく、サッポロスマイルクーポンになると言われた。
プラン名に「どうみん割」と記載があるので自分は、北海道応援クーポンだと思っていました。
クーポンで行きたいイタリアンを事前に予約していたし困ったなーと思い、スマイルクーポンなんですか？と改めて聞いた所、どうやって予約したか携帯の画面を見せれと言われました。
見せたけど、結局スマイルクーポン…泣く泣くイタリアンはキャンセル。
こちらが無知なのか、チェックインから気分悪い思いをしました。
今回のプランは事前に、スマイルクーポンになるとメールで教えて頂けると良かったです。
あと20人以上の学生の団体客がいらっしゃって、明け方までどんちゃん騒ぎ…
部屋は綺麗だったけど、リピはないです。
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この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊宿泊施設の中より、当ホテルをご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。
しかしながら、こちらのご案内不足により、
ご不快の念を抱かせ、また、楽しみにされていたお食事もキャンセルとなってしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
プラン名には確かに「どうみん割」と記載はございますが、この度お客様が取得されたクーポンが「サッポロ割」クーポンだった為、スマイルクーポンのお渡しとなった次第でございます。
「どうみん割」と「サッポロ割」の併用が出来ない為、今回のような処理とはなってしまいましたが、こちらとしてもサイト管理者に改善を申請しております。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、快適なご滞在もご提供する事ができず、重ねてお詫び申し上げます。
夜間の巡回も実施してはございますが、今一度時間帯及び回数を見直して参ります。
貴重なお時間の中、当館への口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
数々の不手際につきましては、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
誠に勝手ながら、再度札幌にご用の際、当館をご用命頂ければ幸いでございます。
この度は当館へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
末筆ではございますが、油断ならぬコロナ禍、くれぐれも御自愛下さいませ。
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ