この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊宿泊施設の中より、当ホテルをご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

しかしながら、こちらのご案内不足により、
ご不快の念を抱かせ、また、楽しみにされていたお食事もキャンセルとなってしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

プラン名には確かに「どうみん割」と記載はございますが、この度お客様が取得されたクーポンが「サッポロ割」クーポンだった為、スマイルクーポンのお渡しとなった次第でございます。

「どうみん割」と「サッポロ割」の併用が出来ない為、今回のような処理とはなってしまいましたが、こちらとしてもサイト管理者に改善を申請しております。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

また、快適なご滞在もご提供する事ができず、重ねてお詫び申し上げます。
夜間の巡回も実施してはございますが、今一度時間帯及び回数を見直して参ります。

貴重なお時間の中、当館への口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

数々の不手際につきましては、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

誠に勝手ながら、再度札幌にご用の際、当館をご用命頂ければ幸いでございます。

この度は当館へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

末筆ではございますが、油断ならぬコロナ禍、くれぐれも御自愛下さいませ。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのへご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。

ご宿泊に御満足頂けたご様子を窺うことができ、スタッフ一同安堵しております。

当館は昨年1月にオープンしたばかりの未熟なホテルではございますが、次回ご宿泊頂いた際にはスタッフの対応等サービス面で御満足して頂けるよう日々精進して参ります。

限られたお時間の中、口コミを投稿して頂きありがとうございます。

また札幌にご用の際は、是非当館をご用命下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント　吉田

この度は、数ある宿泊施設の中から当館へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、度重なるご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

フロントでの対応につきましては、スタッフ一同に周知を徹底し、再発の防止に努めて参ります。

また、お部屋に関しましても、事前にリクエスト等を送って頂ければ、電子レンジやエレベーターから離れたお部屋にお通しすることも可能でございます。

限られたお時間の中、口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございます。
また、昨今のコロナ禍でのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。

お客様に再度ご利用して頂ける日を、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント　吉田

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスを提供し続けて参ります。

また、次回ご宿泊の際には是非朝食もお楽しみ下さいませ。
コロナの為ビュッフェスタイルではなく、定食でのご提供ではございますが、変わらず北海道の幸をご賞味頂ける内容となっております。

限られたお時間の中、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィング札幌すすきの
フロント　吉田

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場をお待たせいたしました事、チェックインの際料金に間違いがあった事、ホテルとして至らない対応があった事、深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいたことはホテル側として配慮が足りていなかったと思います。
このことは、至急スタッフと共有し対策をして参ります。
もし、次回ご宿泊いただけたなら、改善したと思っていただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
重ねまして、この度は至らない対応があった事、深くお詫び申し上げます。
季節の変わり目の折、ご自愛のほどお祈りいたします。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント　石川