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ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.89
  • 食事4.19
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 23:44:23

毎年、札幌駅近くに宿泊してましたが、
私たちが好きな飲食店がホテル近郊に多々あるため、歩いて移動できとても便利でした。
でも、何点か気になる点があります。
駐車場の場所に路駐車がいたため、入口過ぎて止めフロントに駐車場の確認をしに行きホテル前の道は一方通行のため、もう一度一周回って入口に戻ってきました。駐車場は係の方がいないと入れられない為、電話でお知らせください。と、案内されていたため電話をかけ説明すると…女性の方が、あ~はいはい。との返答
フロントの方は丁寧に外に出て説明までしてくれたのに、電話の出た方の言い方。ホテル選びを失敗したのか…と、不安を覚えました。
後、他の方の口コミでもあるように、清掃が気になってたので、浴槽を良く見たら黒い小さな点がチョコチョコ見えたので、ボディタオルで掃除をしようと水をかけ擦ったタオルをみると…茶色…
まだ、新しい浴槽なので艶もあり見た目は綺麗ですが、清掃時にきちんと擦れば取れる汚れと思います。
トイレも便座に座ると目の前の取っ手がティシュを切るときの埃があちこちに溜まってます。

レストランの方は海外の方にも丁寧に説明してあげてました。フロントの方も丁寧です。お部屋も過ごしやすいです。
来年も宿泊候補です。
ぜひ、清掃だけがんばってもらいたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2023年11月29日 22:26:26

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当館をご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

フロント、レストラン共々スタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、ご来館時の電話対応につきましては、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
電話対応はお客様にとっての玄関、最初のフロント対応でございます。

このファーストコンタクトで、お客様に「ホテル選びを失敗してしまった」と思わせてしまう様な事は決してあってはならぬ、文字通りの言語道断でございます。

当該スタッフには私より是正指導し、今後は同様の事が無いように致します。

また、清掃面に関しましても、ご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフのみならず、私共一丸となって清掃不備の徹底、気持ちの良いお部屋とサービスをご提供出来るよう、改善、再発防止に努めて参ります。

毎年行かれる札幌旅行、来年の宿泊候補と仰って頂き、光栄に存じます。
そのお気持ちを決して裏切らぬよう、今一度見つめ直し、再度ご来館頂けた暁には、より良い宿泊体験をご提供できるよう、精進致します。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、此度の不手際につきましては、重ねてお詫び申し上げます。

秋冷の候、体調を崩さぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】朝食は充実の「和洋ビュッフェ」をご用意
ご利用のお部屋
【【禁煙◇バストイレ別】デラックスツイン☆26平米☆ベッド2台】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 20:47:36

新しいということもあり、お部屋や設備はきれいでしたが、所々掃除が行き届いていなくて残念でした。
特にエアコンの上の埃や換気扇の埃がものすごくたまっていました。
部屋着のサイズがワンサイズで、とにかく大きくて女性には大きすぎると思います。
フロントの方の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2023年10月10日 08:17:23

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルウィングインターナショナル札幌すすきのをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。

また貴重なお時間の中、当ホテルに対するご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃不備に関しましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お客様にまたお会いできる日を、従業員一同心からお待ち申し上げております。

これからもホテルウィングインターナショナル札幌すすきのをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】朝食は充実の「和洋ビュッフェ」をご用意
ご利用のお部屋
【【禁煙◇バストイレ別】デラックスツイン☆26平米☆ベッド2台】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 10:26:03

仕事で2回目の利用です。
初回の部屋はとても綺麗で、出張の際リピート。とても良いホテルなので次回も絶対ここにします。

今回の部屋もキレイでしたが、前回と違ったのは掃除が行き届いてなかったこと。
部屋に前回利用した人の食べ物のゴミが落ちていたり、
椅子に絡まった髪の毛が落ちていたり、ナノイーの通気口がホコリだらけでした。
繁忙期なので仕方ないのかなと。ちょっと臭いも気になって換気しました。ナノイーは入れないほうがいいです。
しかしながら、部屋はゆったり広く感じ、ハンガーも豊富にあるし、窓から外が見れるし換気もできる、なにより夜ぐっすり眠れるので最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2023年08月23日 15:11:40

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。二度目のご利用という事、とても嬉しい限りでございます。

しかしながら清掃に関する不手際にてお客様に大変ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。この様な清掃不備はお客様に安心してお寛ぎ頂く場のホテルとして決してあってはならぬ事態です。早急に清掃スタッフへ共有し、再発防止に徹底に努めて参ります。改めまして、この度の不手際を重ねてお詫び申し上げます。

この度は御多忙にも関わらず、貴重なお時間にご滞在の口コミをお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご容赦いただき、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの フロント チーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】食事なしで時間を気にせず気軽に滞在!シンプルステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆16平米☆ひろびろ160cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 18:28:46

立地最高でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2023年06月11日 19:40:37

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、限られたお時間の中、ご滞在後のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

至らぬ点もあったかとは存じますが、今回のご滞在がご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊まりで時間を気にせず滞在 ♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙◇バストイレ別】モデレートツイン☆26平米☆ベッド2台】

設備・アメニティ4

うえっち1231さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

うえっち1231さん [50代/男性] 2023年06月09日 16:11:44

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2023年06月10日 17:17:33

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、限られたお時間の中、アンケートにご協力頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】朝食は充実の「和洋ビュッフェ」をご用意
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン☆16平米☆110cm幅】

設備・アメニティ4

とらさん7218さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

とらさん7218さん [50代/男性] 2023年05月27日 11:28:28

受付けの方の対応が少し手際が悪かったが、全体的には良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2023年06月03日 15:36:41

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当ホテルを御用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン対応が滞り、
ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

フロントは、お客様を最初にお出迎えし、
ご対応する文字通りのホテルの玄関口でございます。

ホテルとしての第一印象を左右する極めて重要な業務であるという事を、該当スタッフへは勿論の事、全スタッフへも改めて指導させて頂きました。

たとえ、その他の箇所をお褒め頂けても、
ファーストコンタクトが好ましくない結果となれば、
私共フロントだけでなく、ホテル全体としての評価に直結するという事を、今一度全スタッフ肝に銘じ、日々のご対応に臨む所存でございます。

此度の件を胸に秘め、サービス担当である私が筆頭となり、
今後のフロント業務に務めて参ります。

限られたお時間の中、当館への口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

次回ご来札の折も、当館を御用命頂ければ幸いでございます。

またお会いできる日が来るならば、無論サービスの改善が図られていると思って頂ける様なおもてなしを、ご提供致します。

フロントスタッフ一同、再度ご来館頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
間もなく初夏を迎え、内地では梅雨入りも始まっております。
寒暖差もございますので、お身体には御自愛下さいませ。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの チーフ

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】食事なしで時間を気にせず気軽に滞在!(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆16平米☆ひろびろ160cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

2525そちゃんさんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

2525そちゃんさん [20代/女性] 2022年10月04日 17:28:01

チェックインは早くから・チェックアウト遅く13時だったのでゆっくり過ごせて快適でした!
部屋も綺麗ですしゆっくり過ごすのに快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2022年10月26日 03:59:16

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当ホテルを御用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、一同大変安堵しております。
お部屋へのお褒めのお言葉も、大変嬉しい限りでございます。
光栄に存じます。

当館には、他にも様々プランをご用意しております。
ご滞在に合わせ、是非ご活用下さいませ。

今後とも、ご希望に添えるプランを、作成して参ります。
ご意見、ご要望もございましたら、是非お聞かせ下さいませ。

限られたお時間の中、当館への口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

再度札幌でのご宿泊の際も、当館を御用命頂ければ幸いでございます。
またお会いできる日が来る事を、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
油断ならぬコロナ禍、御自愛下さいませ。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの チーフ

ご利用の宿泊プラン
【13:00 IN 13:00 OUT】長めのStayでゆったり宿泊!最大24時間滞在可能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆16平米☆ひろびろ160cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

ゆう102526さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

ゆう102526さん [40代/女性] 2022年09月19日 20:10:13

綺麗なホテルで快適に過ごすことができました。ススキノ中心部までは少し歩きますが、コンビニも近くにあり便利です。駐車場も提携駐車場があり、安くて便利でした。フロントスタッフも皆さん親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2022年10月01日 22:42:56

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当ホテルをご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子に、一同安堵しております。
スタッフへのお褒めのお言葉も賜り、大変嬉しい限りでございます。
光栄に存じます。

今後とも、快適な空間と、心安らぐ温かなサービスをご提供できるよう、一同務めて参ります。
ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割き、当館への口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

再度札幌でのご宿泊も、当館をご用命頂ければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

油断ならぬコロナ禍、御自愛下さいませ。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ

ご利用のお部屋
【【禁煙◇バストイレ別】デラックスツイン☆26平米☆ベッド2台】

設備・アメニティ4

yousan1129さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

yousan1129さん [40代/女性] 2022年07月10日 15:06:51

部屋も清潔で朝食も美味しかったです。ジンギスカン、スープカレー等北海道の物がたべれました。アメニティも分かりやすい場所に置いてあり、必要な物だけ頂くのは無駄無いシステムだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2022年07月16日 08:11:51

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子がうかがえまして、大変嬉しい限りでございます。

当館の朝食はスープカレー、ジンギスカン、ザンギなど北海道の物や他には動産の食材を使用したメニュなどをご用意しております。次回もお楽しみ頂けますよう、心を込めてご準備いたします。

限られたお時間の中、口コミの投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆16平米☆ひろびろ160cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

ジョンのスミスさんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

ジョンのスミスさん [20代/男性] 2022年06月25日 17:42:37

ベットが広くて良かった。部屋のテレビでYouTubeが見れるのは良かった。大画面で見るのは迫力がある。近くにスーパーがあるので、食べ物には困らない。ゆったりしたい人にはおすすめ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2022年06月30日 00:01:00

この度は、数ある宿泊施設の中より、ホテルウイングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子と共に、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。

普段とは違う大画面でのYouTube視聴、ご満足頂けまして何よりでございます。

当館のすぐお隣にはローソン、そして徒歩圏内に24時間営業のスーパー「ディナーベル」がございます。
アメニティバイキングも豊富に取り揃えておりますので、お買い忘れ等があっても、安心してお過ごし頂けます。

次回の札幌でのご宿泊も、是非当館を御用命下さいませ。
またお会いできる日を一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割き、当館への口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度のご宿泊を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。


ホテルウイングインターナショナル札幌すすきの
チーフ

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆16平米☆ひろびろ160cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 15:56:12

すすきの駅からも近いところにありました。コンビニも近くにあります。部屋もきれいでした。また行きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2022年05月25日 04:52:45

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉が何よりの励みでございます。重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける、心地良くあたたかな空間をご提供出来るようスタッフ一同取り組んで参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

限られたお時間の中、口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント 黄

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆16平米☆ひろびろ160cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 17:44:44

綺麗ですた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2022年05月14日 18:47:01

この度は数ある宿泊施設の中からホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在が快適にお過ごし頂けた様子を窺う事ができ、大変嬉しい限りでございます。お客様にご満悦して頂けることが私共の何よりの喜びでもあります。

今後も清掃スタッフと連携を取り、清潔感溢れる空間を維持し続け、お客様に快適に、安心してお過ごしいただけるよう一層に取り組んで参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミを投稿して頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント 竹内

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりで時間を気にせず滞在 ♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆16平米☆ひろびろ160cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 17:06:23

清潔感のあるお部屋で、ベットの寝心地がとってもよかったです。
ホテルでは寝つきが悪かったり、翌朝疲れが取れないことが多いですが、こちらのホテルのベットとお部屋はそれがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2022年05月05日 21:17:01

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのに、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当ホテルをご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子に、一同安堵しております。

当館の客室ベッドは、フランスベッド社と共同開発したマットレスを導入しており、全身が包み込まれる柔らかな寝心地でございます。
他のお客様からもお喜びの声を頂いております。

また、お客様がご利用されたデラックスツインルームは、26平米と通常のお部屋よりも広く、バスとトイレも別となっているので、まるでご自宅のようにお寛ぎ頂けるお部屋でございます。
当館自慢の客室、ご満足頂く事ができ、大変嬉しい限りで御座います。

ご滞在中は何かご不明点等御座いませんでしたでしょうか。
当館では、フロントスタッフが24時間在中しておりますので、何かあった際にはいつでもお申し付け下さいませ。
お客様の快適なご滞在をサポートするべく、私共ホテリエがおります。

貴重なお時間を割き、当館への口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

再度札幌にご用の際も、是非当館をご用命下さいませ。
またお会いできる日が来る事を、一同心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、まだ油断ならぬコロナ禍、お身体には十分御自愛下さいませ。

この度のご宿泊を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ 吉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりで時間を気にせず滞在 ♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙◇バストイレ別】デラックスツイン☆26平米☆ベッド2台】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 11:44:48

先日宿泊させていただきました。
他地域の系列ホテルが気に入っていたため、こちらには初めての宿泊でした。
週末の混み合う時間帯に提携駐車場へ停車しようと近隣を細々回りましたが、1時間以上探してもどこも満車のため最後の手段としてフロントに助けを求めましたが、わかりづらい地図を渡されるだけで、全く親身に対応していただけませんでした。もう一人いたフロントの方も全くの無視。
車が停められず心細く困っていたのに、あの対応はないと思います。
やっとの思いで停めた後にチェックインに戻りましだが、そのことに関しては一切触れもしませんでした。
サービス的に間違っていないのかもしれませんが、人として、接客業としてはどうなんでしょう?
良いホテルの系列ならと思い予約しましたが、すごく残念でした。
ホテル自体はキレイで良いですが、フロンとの対応は残念でしかありませんでした。
時間が経っても納得できなかったので書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2022年04月21日 13:07:39

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。ご投稿いただきました内容を真摯に受け止め、スタッフ一同に共有し、再度お客様の立場に立った接客を心掛ける様よう努めて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりで時間を気にせず滞在 ♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン☆16平米☆110cm幅】

設備・アメニティ4

ブッカム9323さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

ブッカム9323さん [40代/男性] 2022年04月16日 15:55:30

少し書く作業をしたがテーブルとソファがコンパクトながらしっくりきて作業しやすかった。
朝食はジンギスカンとスープカレーは美味しかった。杏仁豆腐があるのも良かった。
部屋の外の音が響きやすいのと入浴時のトイレのニオイが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2022年04月17日 10:01:53

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、当館の設備や朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。
お部屋のテーブルですが、一回り大きめのテーブルも貸出品としてご用意ございますので、ご利用の際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
朝食のジンギスカンとスープカレーは当館の人気メニューでもあります。日替わりメニューや季節限定メニューもございますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

また、お部屋の構造と浴室の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見としていただき、改善すべく今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける、心地良くあたたかな空間をご提供出来るようスタッフ一同取り組んで参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

限られたお時間の中、口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの フロント 千葉

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム☆16平米☆ひろびろ160cm幅ベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 15:27:35

繁華街から少し歩いたところにありました
アクセス便利です
入口が、少しわかりづらいかも
ご注意を!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2021年12月14日 05:26:27

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の入口ですが、お客様の仰るとおり外から館内が見えないようになっており、わかりにくい造りで申し訳ございません。入口に立て看板を設置するなどしてなるべくわかりやすくなるよう工夫しておりますので、そちらを目印にして頂ければ幸いでございます。
これからも多くのお客様に快適な空間を提供できますよう精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、口コミの投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント 大石

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりで時間を気にせず滞在 ♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン☆16平米☆110cm幅】

設備・アメニティ4

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しまけんBVBさんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

しまけんBVBさん [30代/男性] 2021年02月05日 15:21:35

部屋も広く立地もすすきのから近く便利で朝食ビュッフェも美味しかったです(特にえび味噌ラーメン)。値段もリーズナブルで大変コストパフォーマンスの高いホテルでした。だだ、ひとつ不満があるのは、部屋の清掃の時だと思いますが、勝手に飲みかけのドリンクを捨てられてしまったことです。キャップを締めて冷蔵庫に保管していたので、まだ飲むと思わなかったのでしょうか?それとも飲みかけのドリンクは全て破棄するホテルのマニュアルでしょうか?もし、そういう決まりなら宿泊客にチェックインの時に説明したほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2021年02月06日 11:55:02

この度は、ホテルウィング札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きました事、心より感謝致します。

お部屋や朝食とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
朝食では、2か月毎に日替わりでのメニューをご提供しておりますので、是非またご賞味して頂ければ幸いでございます。

しかしながら、お飲み物を勝手に処分してしまった事、深くお詫び申し上げます。
途中のご飲食物に関しましては、お申し付け等がない限りは処分はしない方針でございます。
この度の件は、直ちにメイクスタッフ共有致しました。
大変失礼致しました。

限られたお時間の中、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。

次回札幌にお越しの際も、当館をご用命頂ければ幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィング札幌すすきの
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン♪充実の和洋ビュッフェでは月替り厳選料理をご提供!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン/16平米/110cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 19:33:17

ぐっすり寝ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2020年11月27日 22:34:20

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぐっすり寝ることができたとの事、大変嬉しく存じます。
お部屋に使い勝手はいかがでしたでしょうか?
お客様のご宿泊頂いたお部屋は16㎡でユニットバスのお部屋ですが、デラックスツイン、スーペリアツインという26㎡で少し広めで、お風呂とトイレが別のお部屋もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は、こちらのお部屋の感想も頂ければ幸いに存じます。

また、これからもお客様にご宿泊して頂けるよう、接客、サービスに努めて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント 石川

ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン/16平米/110cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ4

ゴンゴンgoさんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

ゴンゴンgoさん [60代/男性] 2020年09月22日 18:43:02

新しいホテルで、設備も清潔で部屋も広かったので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2020年09月23日 02:28:08

この度は、数ある宿泊施設の中から当館へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適に過ごされたご様子、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは今年オープンしたばかりで、設備やお部屋も綺麗に維持されております。

また、年数が経っても何時も綺麗だと思われるよう、維持管理をし精進して参ります。

ご朝食はいかがでしたでしょうか。
次回ご宿泊の際は、朝食のご評価もしていただければ幸いでございます。

次回のお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食無料キャンペーン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/26平米/120cm幅ベッド2台】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 14:24:24

値段。割りにお部屋は良かったです。駐車場がもっと近くの施設と契約ひて貰えると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの(全室禁煙) 2020年09月20日 04:56:54

この度は、数ある宿泊施設の中から当館へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足して頂けたご様子、スタッフ一同大変安堵しております。

しかしながら、駐車場に関しまして、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
当館としても、同様のご意見が多いことから、新たな提携先の契約に尽力しております。
ご提供まで、今しばらくお待ち下さいませ。

限られたお時間の中、口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございます。
また、この度のご宿泊を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
フロント 吉田

ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン/16平米/110cm幅ベッド2台】

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