この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。

価格にご満足頂けたご様子大変安堵しております。
しかしながら、設備面でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのお声を取り入れ、是非検討させて頂きます。

限られたお時間の中、当館への口コミを投稿して頂きありがとうございます。
また、昨今の厳しい状況の最中、当館にご来館して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

再度札幌に来られた際も、是非当館をご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ホテルウィング札幌すすきの
フロント　吉田

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉は、私たちの何よりのやりがいに繋がります。
これに慢心することなく、更に気持ちの良いご宿泊をご提供出来るよう、スタッフ一同邁進して参ります。

しかしながら、ベッドメイクに不備があり、大変申し訳御座いませんでした。
今後は、このような事が再発せぬよう、メイクスタッフとの確認を徹底して参ります。

限られたお時間の中で、当館への口コミを投稿して頂きありがとうございます。
また、昨今の厳しい状況の最中、当館にご宿泊して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

再度札幌に来られた際も、是非当館をご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

ホテルウィング札幌すすきの
フロント　吉田

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃に関する不手際とお部屋の配置への配慮が欠けてしまっていた為、お子様にも大変不安なお気持ちとさせる結果となってしまい、誠に申し訳御座いませんでした。少しでも快適な空間をお過ごし頂けるようお客様の気持ちを汲み取り、配慮の行き届く接客やサービスをこれからスタッフ一同徹底して参ります。
また、清掃につきましても同様にこのような事態が二度と起きぬよう清掃スタッフ共々周知・徹底をし、清潔感や安心感を与えられるよう努めて参ります。

重ねまして、この度はご迷惑をお掛けしたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ウィングインターナショナル札幌すすきの　フロント　竹内

この度はホテルウィング札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最高の一日になったとのお言葉、大変嬉しく思います。
少しでも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同、接客、サービスに力を入れております。

今回、ご宿泊頂いたお部屋以外にも、26平米ある広めのツインルームでバス、トイレがセパレートのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はそちらの、お部屋の感想も頂けると幸いでございます。
お客様の、次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルウィング札幌すすきの　石川

この度はホテルウィング札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは、今年の1月に新築オープンしたばかりでございます。
これからも、綺麗なお部屋を維持できるよう精進いたします。
お客様が、ご予約頂いたプランは４月に新しく出来たプランでございまして、喜んでい頂いた事は幸いでございます。
これからも、お客様に喜んでもらえるプランを作っていきますので、その際は感想をお聞かせください。
お客様の、またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルウィング札幌すすきの　石川

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄りの地下鉄すすきの駅から徒歩で所要時間は８分ほどで到着いたします。
周辺にはたくさんの飲食店がございますので好立地でございます。

お部屋のお手紙については、今コロナウィルスで大変な時にご宿泊頂いている感謝を込めまして書いております。お喜びいただけて、お手紙を書いたスタッフも大変喜んでおります。

ご朝食については数日前までは定食をご提供しておりましたが、今現状ですとコロナウィルスの影響でご提供を取りやめております。

シャワーホースの根本ゆるみに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
こまめに室内点検をしてまいります。

室内の落ち着いた色合い、コンセント、ソファとご満足いただけたご様子安堵いたしております。
また、ご料金にもご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。

お忙しい中、口コミのご投稿感謝申し上げます。
今後もすすきのへお越しの際はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのをご用命くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの　五十嵐

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。とても綺麗とお褒めいただき嬉しいです。
当ホテルは、内装にもこだわっておりまして、すすきの繁華街のすぐ側にありながら、北海道の雰囲気を感じられるよう、ぬくもりのあるデザインとなっております。

また、ご料金面でも大変お客様にご満足いただき何よりでございます。

すすきの繁華街から近い当ホテルは、立地が良く、遊びにいくのも移動がしやすいので、是非またご友人の皆様とのレジャーの際は、ご予約をお待ちしております。

ホテルウィング札幌すすきの
フロント　斎藤　

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けたことは、私達にとって何よりも嬉しいお言葉でございます。
朝食もご賞味いただき、大変嬉しく思います。
次回も是非ご賞味下さいませ。

お客様のお言葉に甘んじる事無く、より良いホテルの実現を目指し、邁進して参ります。
コロナウィルスの影響が落ち着いた際には、是非またご利用下さいませ。

限られたお時間の中、当館へのクチコミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
また、お足元の悪い中、当館へご来館して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィング札幌すすきの　
フロント　吉田

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
加湿器は、事前にリクエストを頂ければ、お部屋にお入れする事も可能でございますので、何なりとお申し付け下さいませ。

しかしながら、ルームウェアの臭いによるご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
クリーニング時の臭いの移りこみがなくなるよう、リネン業者と確認し、改善に努めて参ります。

限られたお時間の中、当館へのクチコミを投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お寒い中当館へご来館して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。


お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィング札幌すすきの　
フロント　吉田

この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

しかしながら、不慣れなチェックインのお手続きにより、不安にさせてしまった部分もあると思います。
大変申し訳ございません。

また、次回は是非当館の朝食もご賞味下さいませ。
北海道の名物であるザンギやジンギスカン、帆立ご飯等をお楽しみ頂ける内容でございます。
当日の販売も行っておりますので、何なりとフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

限られたお時間の中、クチコミを投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お足元の悪い中、当館にご来館して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回、札幌に来る際も是非当館をご利用下さいませ。
また、私たちスタッフの成長した姿も是非見て頂ければと思います。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィング札幌すすきの
フロント　吉田

この度は、ホテルウィング札幌すすきのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。
プレオープン期間中で、フロントスタッフもまだ慣れていない点もございましたが、お客様からのお褒めの言葉は、なによりもやりがいに繋がります。
しかしながら、朝食で地元食材が少なかった事は、申し訳ございません。
朝食のスタッフと話し合い、より良いメニューを考え改善に努めてまいります。

次回のお客様のお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルウィング札幌すすきの　
フロント　石川　和樹

この度も、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのに、
ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中より、当館を再度ご用命頂き、大変嬉しい限りでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様の前回のご予約を拝見したところ、
「お部屋タイプおまかせプラン」でございました。
その為、前回と今回のお部屋のご認識に相違があったものと思慮されます。
もし、お気に召して頂きましたら、次回26㎡のお部屋もご検討頂ければ幸いでございます。

朝食もご賞味頂き、ありがとうございます。
しかしながら、ご満足のゆくもののご提供とはならず、更なる改善を試みて参ります。

これからも、皆様にご満足頂ける様、一同邁進して参ります。
ご意見もご遠慮なくお聞かせ下さいませ。

再度札幌へご用の際も、ご用命頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、当館への口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お身体には御自愛下さいませ。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
マネージャー

この度も、数ある宿泊施設の中より、
ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

リピートして頂き、一同大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、隣室の物音に関しましては、ご不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございません。

設備面の改良は直ちに執り行う事は難しいですが、
当館にはフロントスタッフが常におりますので、
ご用命の事がございましたら、
いつでもお申し付け下さいませ。

お客様の滞在をサポートし、より良いものとする為に、私共がおります。

限られたお時間の中、当館への口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
マネージャー

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また限られたお時間のなか、口コミへ投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。
空調に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。また朝食に関しましてご意見ありがとうございます。お客様から頂戴したご意見は今後より良いサービスを提供出来るよう、共有いたします。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの

この度はホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
朝食を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、文化の違いによるご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ジン君とのコラボルームを当館ではご用意いたしております。室数限定となっておりますので、お早めのご予約をお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜りまして、大変喜ばしい限りでございます。

しかしながら、お荷物を広げるスペースがなく、ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

当館では、同じく３名利用できるお部屋として、
デラックスツインをご用意しております。
広さは同じでございますが、お部屋の造りが異なりますので、宜しければご検討頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、当館への口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

再度札幌でのご宿泊の際も、当館をご用命頂ければ、幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、一同心よりお待ちしております。

末筆ではございますが、時節柄、どうぞご自愛くださいませ。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当館をご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

スタッフ対応へのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しい限りでございます。
光栄に存じます。

しかしながら、アメニティの補充が行き届いておらず、申し訳ございません。
どのお時間帯でも、アメニティバイキングはご利用頂けますので、ご入用のものがない場合には、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を割き、当館への口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。

お寄せ頂いたお言葉を元に、より良いサービスをご提供して参ります。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

またお会いできる日を、一同心よりお待ちしております。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当館をご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子をお窺いでき、大変嬉しい限りでございます。
朝食もご賞味頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、最寄り駅である「すすきの駅」から、少しばかりご足労をお掛け致しますが、繁華街等も程近いので、観光等の際にはご利用頂ければ幸いでございます。

有名店は勿論の事、スタッフのおすすめもご紹介しておりますので、
お困りの際にはフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを創り上げて参りますので、
今後ともご愛顧のほどお願い申しげます。

お忙しい中、当館への口コミをご投稿頂き、
誠にありがとうございます。

年末ご多忙の折ではございますが、
お身体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。

この度のご来館、ご宿泊、重ねて御礼申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ

この度は、ホテルウィングインターナショナル札幌すすきのにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
札幌市内に数ある宿泊施設の中より、当館をご用命頂きました事、心より御礼申し上げます。

フロント、レストラン共々スタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、ご来館時の電話対応につきましては、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
電話対応はお客様にとっての玄関、最初のフロント対応でございます。

このファーストコンタクトで、お客様に「ホテル選びを失敗してしまった」と思わせてしまう様な事は決してあってはならぬ、文字通りの言語道断でございます。

当該スタッフには私より是正指導し、今後は同様の事が無いように致します。

また、清掃面に関しましても、ご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフのみならず、私共一丸となって清掃不備の徹底、気持ちの良いお部屋とサービスをご提供出来るよう、改善、再発防止に努めて参ります。

毎年行かれる札幌旅行、来年の宿泊候補と仰って頂き、光栄に存じます。
そのお気持ちを決して裏切らぬよう、今一度見つめ直し、再度ご来館頂けた暁には、より良い宿泊体験をご提供できるよう、精進致します。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、此度の不手際につきましては、重ねてお詫び申し上げます。

秋冷の候、体調を崩さぬよう、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルウィングインターナショナル札幌すすきの
チーフ