クチコミ

三連休初日に車で行きましたが、札幌到着がチェックインよりだいぶ早かったので最初からホテルの駐車場は当てにしておらず、近くの大型立体駐車場に一泊二日で停めました。人気の安い駐車場は日中から大行列だったので、隣の少しお高めの駐車場に停めましたが「札幌だしこんなものか」とまあまあ納得です。 ホテル内はとても清潔感があり、トイレとお風呂別とは書いていましたが、まるで自宅のような造りにリラックスして使えました。 部屋も当日空いていたとのことで、予約時より大きめの部屋をご用意いただき、満足でした。 朝食はラインナップと味付けが満足いく内容で、私は道外出身の道民ですがどちらも満足いく食事だなと思います。野菜類もタンパク質類も選べて楽しいバイキングでした。 スタッフの方々も対応良く接していただき、また利用したいホテルになりました！

前回は希望日にジンくんルームが取れず、二度目の挑戦です。 フロントさんの対応も前回同様良く、24時間対応のコーヒーメーカーのサービス（アイスも選べてポイント高い！）と種類豊富なアメニティバイキングを利用してお部屋へ。 上層階の眺めの良いお部屋で、これでもかというくらいの力の入れようでアッパレ！ ホテルのお部屋というより、ジンくんが大好きな知人宅に遊びにきた感じです。 夢と魔法の国のホテルを超えたのでは？ 写真を撮りまくり、ユーチューブでジンくんの歌と画像を流しながらお部屋を堪能しました。また、公式サイトにもないプレゼントをいただいたのですが、これはずっと貰えるのでしょうか？ とにかく楽しく過ごせました！有難う♪ ジンくんルームは予め誓約書の記入が必要なのですが、きちんと読まずサインしてしまったのでどこまで書いてよいかわからず、当たり障りないところまで書きました（ホテルの中の方、ブログとか書いても良かったでしょうか^^;？）。

どうみん割プランで1泊予約しました。割と新しく出来たホテルの為お部屋もとても綺麗で高級感があります。スタッフさんも丁寧な対応です。アメニティはフロント受付の後ろにあり必要な分だけ取っていくスタンスです。アメニティは結構充実してます。入浴剤のマスカットが美味しい匂いがしました（笑）今回部屋に空きがあったとの事で、少しグレードアップしたお風呂とトイレが別のタイプにして頂きました。ありがとうございます。トイレとお風呂が別で洗い場があるの良いですね!!浴槽も広く落ち着いて入浴出来ました。大浴場無くてもコレなら全然安らげます(*^^*) 朝ごはんですが種類は少なめに感じましたが、ジンギスカン美味しいです（笑） 友人や知人に勧めたいホテルのひとつです。

長期滞在で利用させていただきました。 スタッフの方たちは非常に丁寧で、こちらからの要望も迅速に対応していただき安心して利用できました。 清掃の方は臨機応変に対応していただき助かりました。 ホテル自体も大変綺麗でフロント付近の無料コーヒーや紅茶入浴剤等のサービスも良かったです。 防音性は少し低く、夜のほかの部屋の大きな声が漏れ聞こえてくることが何日かあり神経質の方は注意が必要です。 Wi-Fiは平日昼間は大きな問題はないのですが夜間、休日は非常に遅く動画の視聴は厳しい時間も多かったので部屋でくつろぐ時間が多い場合は要注意です。（現在速度改善に向け検討中とのことでしたので早期に改善されることを願います。）

とっても素晴らしいホテルでした。 スタッフの方がとても親切です。こちらが申し訳なくなるくらい腰が低いです。 とてもオシャレで高級感のあるホテルでした。 お部屋についているトイレとお風呂も別で、洗面所も広くて使いやすいです。 化粧水、入浴剤などのアメニティは無料でもらえます。 ホテル内にコインランドリーもあります。 部屋の清掃不要にしていたら、人数分のご当地ドリンクをいただけたり、 布団の少しの汚れが気になって連絡したところ、基礎化粧品セットをプレゼントしていただきました。（以前同じような指摘を他のホテルでしたところ、罰金2千円を取られたので、こちらの対応はかなり嬉しかったです。） 是非また利用させて頂きたいです。

新しいホテルにこんなに安く、かつ広めのお部屋に泊めて頂き有難うございました。 夜間子供が眠らず、近隣のお部屋の方が壁を思いきり叩いているのに気付いていたのですが、それに怯えた子供が大泣きし、更に苦情を告げるためと思われるコールが部屋に鳴り響いて、怖がる子供が狂ったように泣き叫んでしまった事、申し訳ありませんでした。他施設にも子連れで宿泊してますし、騒ぐ事も多いのですが、苦情は初めてでした。お部屋の配置か何かの関係かもしれませんね。 新しいホテルですから勿論清潔感はありますが、カーペットに前利用者が落としたと思われる、新しいワイシャツの襟の部分等によく使われているプラスチック片や、人毛が割と多く落ちていました。カーペットの色もあり目立ちませんが、子供は裸足で歩いてしまったりするので危ないかなと思いました。

本州への旅行を断念し、リラックス目的で泊まりました。 アメニティが私の気に入るDHC、えびそば 一幻総本店や24時間営業のサンドイッチ店 サンドリアが近くにある、という状況で宿泊を決めました。 一番嬉しかったのは、フロント女性からの直筆メッセージ。 新型コロナウイルスによる観光業への影響を報道され懸念している中、この気遣いが心に響きました。 室内は、木のぬくもりがあったり落ち着いた色合い、いくつもあるコンセント、かたさのよいソファなどなど、とても快適に過ごせました。 地下鉄すすきの駅から、そんなに遠くない立地で、静かに過ごせます。 朝食は食べませんでした。 ホテル泊で楽しみな朝食バイキング、このご時世でバイキングから、提供形態を変更しているので。 シャワーホース根元のリングがゆるみ、そこから水が出てましたが、しめると直りました。 ちょっと驚きました。壊れてるの？と。 今回、お得価格で泊まれて大満足です。 ぜひまた泊まりたいですし、本州の友人にも勧めたいです。

このたびはお世話になりました。 初めて泊まりましたが新しくてキレイで清潔なホテルでした。 仕事の都合で泊まることになりましたが急遽娘も泊まりたいとのことで二人で泊まることになりましたが風呂トイレは別でテレビでyoutubeも見放題、ススキノの真ん中にあるので飲食店やコンビニには困らず近くのジンギスカンの店に食べに行き満足です。 朝食も美味しそうだったんで次回是非食べてみたいです。 駐車場が予約不可で到着準ってことだったんですがチェックイン前にも関わらず既に満車だったのだけは残念でした。

1月に続き、4月に出張で利用。朝食付き。フロントの受付時、男性スタッフで感じが良かった。部屋のアップグレード1,000円で出来ましたが、使わなかった。16㎡から25㎡。前回は25㎡に泊まったと言われた。特にアップグレードしたわけではなかったが。 部屋もきれい。夜も外部からの音もなく、ゆっくり寝れた。 朝食バイキング付きでしたが、可もなく不可もなく。もっと美味しくて種類が豊富なホテルもあると思う。 アメニティは1Fにあり、部屋に持っていく。隣にはコーヒーメーカーがあり、部屋まで持ち込み可。新聞もある。 すすきのすぐの立地できれいで価格手ごろのため、積極的に使おうと思う。ただ、外人さんが今は多いです。

毎年、札幌駅近くに宿泊してましたが、 私たちが好きな飲食店がホテル近郊に多々あるため、歩いて移動できとても便利でした。 でも、何点か気になる点があります。 駐車場の場所に路駐車がいたため、入口過ぎて止めフロントに駐車場の確認をしに行きホテル前の道は一方通行のため、もう一度一周回って入口に戻ってきました。駐車場は係の方がいないと入れられない為、電話でお知らせください。と、案内されていたため電話をかけ説明すると…女性の方が、あ〜はいはい。との返答 フロントの方は丁寧に外に出て説明までしてくれたのに、電話の出た方の言い方。ホテル選びを失敗したのか…と、不安を覚えました。 後、他の方の口コミでもあるように、清掃が気になってたので、浴槽を良く見たら黒い小さな点がチョコチョコ見えたので、ボディタオルで掃除をしようと水をかけ擦ったタオルをみると…茶色… まだ、新しい浴槽なので艶もあり見た目は綺麗ですが、清掃時にきちんと擦れば取れる汚れと思います。 トイレも便座に座ると目の前の取っ手がティシュを切るときの埃があちこちに溜まってます。 レストランの方は海外の方にも丁寧に説明してあげてました。フロントの方も丁寧です。お部屋も過ごしやすいです。 来年も宿泊候補です。 ぜひ、清掃だけがんばってもらいたいです!!

念願の、ジンギスカンのジンくんコラボルームに宿泊しました。もみじちゃん推しです。部屋のあちこちにジンくんたちがいてとても楽しい気分で過ごせました（トイレのジンくんがお気に入りです）お風呂とトイレが別だったり、テレビがYoutubeが映るタイプのものだったりと、お部屋の設備も快適でした。 朝食（朝食なしプランですが別途追加しました）も、ジンギスカンとスープカレー、大変美味しくいただきました。 コラボルームは5月末までなのでしょうか？この期間に再訪は難しそうなのですが、もし延長したり第二弾があったりするようでしたら、また利用したいです。

ロビー・部屋ともに綺麗で快適だった。特に、ボディクリームまである豊富なアメニティ、上下セパレートの部屋着、小さなソファがあるのが良かった。(部屋着は男女共用サイズなので、平均体型の女性が着るには上が少し大きかった。一番上のボタン追加を希望。)部屋の広さも、浴室の広さも十分だった。強いて言うなら、人によっては廊下の音が気になるかも。すすきのという土地柄、子ども連れなどあまり近づきたくない人もいるかもしれないが、逆に言うと夜でも人通りが多く外食には困らないエリアでもある。地下鉄のすすきの駅までは慣れれば徒歩5分程。隣にコンビニもあり便利。

友人の結婚式が近くであったので利用させて頂きました。個人的には特典のチェックインとチェックアウトの時間がとても嬉しかったのと、急に利用する人数の変更にも対応して下さりありがたかったです。すすきのにあるので、立地もバッチリですし部屋も綺麗でバストイレ別なのも最高でした。 私は自分のを持ってきてたので使いません出したがアメニティは必要な人が必要な分持っていくシステムなのは無駄がなく良いなと感じました！品揃えと良かったと思うので忘れてしまった人は安心して良いと思います。 また機会があったら利用させて頂きます。

先日宿泊させていただきました。 他地域の系列ホテルが気に入っていたため、こちらには初めての宿泊でした。 週末の混み合う時間帯に提携駐車場へ停車しようと近隣を細々回りましたが、1時間以上探してもどこも満車のため最後の手段としてフロントに助けを求めましたが、わかりづらい地図を渡されるだけで、全く親身に対応していただけませんでした。もう一人いたフロントの方も全くの無視。 車が停められず心細く困っていたのに、あの対応はないと思います。 やっとの思いで停めた後にチェックインに戻りましだが、そのことに関しては一切触れもしませんでした。 サービス的に間違っていないのかもしれませんが、人として、接客業としてはどうなんでしょう？ 良いホテルの系列ならと思い予約しましたが、すごく残念でした。 ホテル自体はキレイで良いですが、フロンとの対応は残念でしかありませんでした。 時間が経っても納得できなかったので書かせていただきました。

2泊させていただきました。 駅から数分歩きますが、とても利便性のある立地でした。 朝食も美味しかったです。 何より、フロントスタッフの方やレストランスタッフの方、1人残らず素敵な接客だった印象です。特に、チェックイン時に対応して下さった男性の方すごく丁寧でした！ 個人的に、似たようなお仕事をしているのでとても勉強になりましたし見習わなければと思いました。 また札幌に行く際は利用させていただきます。ありがとうございました！

建物・部屋も奇麗でした。繁華街のど真ん中からはちょっと外れていますが、宿泊することを考えたらベストな立地と言えるかも。ご飯を食べることや遊ぶことについては不便のない立地です。割安な価格で朝食付き。その朝食が大変良かったです。バイキングですが、ジンギスカンやスープカレー等、工夫のされた料理が並んでいました。それ以外にもたくさんの種類の料理があり、大変満足しました。ひとつ要望なんですが、ユニットバスへ入った時に一段低くなってるのですが、気が付かず「ガクン」となりました。2回目からは気を付けてたのでよかったですが、注意喚起は必要と感じました。そこだけご検討をお願いします。それ以外は、お薦めです。

子供の大会で利用させてもらいました。駐車場が立体式で入庫に手こずりましたが、スタッフの方が誘導してくれて助かりました。チェックアウト迄の間に車を出し入れしたい事を事前に話した際、「立体式なので少しお時間がかかりますので、ご了承下さい」と声を掛けて下さり、気配りが出来ているなぁと感心しました。この一言があるかないかで気持ちが違うと思います。 いつも大会の日は、朝食をホテルで食べる時間がないのですが、こちらは6時半からだった為、少し急いでの朝食でしたがしっかり食べる事が出来ました。種類が多いわけじゃありませんが、美味しかったです。ただ、時間になってもレストランはcloseのままで、少し待っても開く様子がなかったので、ドアを少し開けて様子を伺ったら、気づいて下さり、やっと開けてもらえました。その時、謝罪もかなり軽く「すみません。おはようございます」という感じで、前日までの気持ちいい対応が…、ガッカリでした。更に、フロントで外出したく声を掛けると寝起き!?機嫌が悪い!?顔でスタッフが出てきた時にはビックリしました。チェックイン時の対応が良かっただけに、翌日の反動が大きかったです。チェックアウト時は、また対応が良くて、プラスマイナス０という感じでした。

連泊プランで格安で泊まれて、スタッフの方の対応もよく、新しく広いお部屋で清掃も行き届き清潔でとても良かったです。 アメニティや備品なども揃っていて申し分ないです。 共有の電子レンジが廊下に設置されていたのも便利だったのですが、清掃スタッフがチェックしていないのか宿泊期間中ずっと汚れたままなのが気になり使用しなくなりました。 暗い場所に設置してありよく見えないのでもう少し明るい場所にして、汚れなど拭き取れるようウエットティッシュやゴミ箱があるといいと思いました。

とてもお値打ちな価格で宿泊でき私も友人も大満足です。大きなベッドだったので、1歳の子どもと添い寝でもゆったりと休息できました。フロントでも子どもを気にかけて下さり嬉しかったです。 浴衣でなくパジャマだったのも友人は嬉しかったようですが、クリーニングのにおいが少し気になりました。 加湿器も利用できて乾燥に弱い人も安心です。 間接照明もオシャレでした！ 札幌駅からでも散策しているうちに着くので利便性が高いです。 また北海道に行く時は是非利用したいです。

予約した部屋からグレードアップで最上階の奥の部屋（ツイン）にしていただき感謝です。 トイレと風呂が別々で（風呂は普通の自宅と同じ）、とても快適でした。 部屋も新しくて良かったと思います。 朝食も良かったです。 次回があるかどうか？ですが、札幌に行く事があったらリピートしたいと思いました。 ただ、地下鉄駅からちょっと遠いかな？