楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シャレーアイビー定山渓 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シャレーアイビー定山渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの シャレーアイビー定山渓 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-05 17:38:21

12月30日から1月2日まで泊まりました
接客はコロナせいで少し残念な所がありましたが
部屋は綺麗で雪景色がとても良いですロービーエレベーター前室内に消毒液がありコロナ対策は良いです
食事はマスクとフェイスシールドを付けて接客をしてくれ
ほとんど個室の様な感じで食事を楽しめました
主人が病気の為硬い物が食べられない事を伝えて置いたら
柔らかいくて美味しい物を沢山出してくれました
また行きたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
シャレーアイビー定山渓 2021-01-10 16:21:12

この度は年末年始のご滞在にシャレーアイビー定山渓にご滞在いただきまして、誠に有難うございます。日本旅館の文化である、至れり尽くせりのおもてなしができることを目指しておりますが、至らないことも多く、人と人との接触を最小限にとどめながらも、ご満足いただくためにはどうすればよいか従業員一同模索中でございます。次回お越しいただく機会がございましたら、より成長した姿でお目にかかれます様精進してまいります。またどなた様も安心して、思う存分ご旅行をお楽しみいただける日が、一日も早く訪れることを願っております。是非またご夫妻様でお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 全室客室温泉
ご利用のお部屋
【デラックススイート】