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アンビシア佐世保 クチコミ・感想・情報

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アンビシア佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:7件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.67
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.17
  • 食事-----

サービス3

ほっしゃん11218496さんの アンビシア佐世保 のクチコミ

ほっしゃん11218496さん [30代/男性] 2020-02-23 12:08:52

新しいということもあり、お部屋はとても綺麗でしたし、とても広くて子ども達も大満足でした。
洗濯機や乾燥機、ホテルにしては広いキッチンがあり、旅の途中で洗濯物や洗い物が出来てとてもよかったです。
少し気になった点、勿体ないなと思った点は、部屋の隅にほこりが溜まっていたり、ベッドを定期的に動かして、掃除がされていない感じ(子どもが落ちないように寝室のベッドをくっつけさせてもらった時に、髪の毛、埃が溜まっていたので、掃除しました)。
お風呂の洗い場は赤カビが生えていましたので、余っていた歯ブラシで掃除をさせてもらいました。
蛇口などの水垢が結構ついていました。
壁にどなたかがつけた汚れを落としていない。
などなど、細かいですが、主婦目線では結構気になりましたし、とても良いお宿なだけにすごく勿体ないと感じました。
このまま綺麗な状態を保てるように、もう少し定期的な清掃、メンテナンスを行っていただけたらなと思います。
全体的には満足です!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アンビシア佐世保 2020-03-24 14:37:31

この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備により、ご滞在中に、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘いただきました内容につきましては施設の全スタッフ間にて共有し、清掃オペレーションの改善、清掃後のチェック体制の強化を図ってまいります。
お客様の目線での貴重なご意見、本当にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アンビシア佐世保
カスタマーサポート 中ノ森

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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