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グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地はとても良い場所だと感じました。周りにショッピング施設も多数あり、食事施設も少しありました。ですが...二日目帰りましたらドアの鍵が開いたままでした。私達は観光に行っていましたので帰りも20時過ぎていました。すぐになくなったものはないか確認しましたが、特に気になる点はなかったのでよかったのですが防犯点では凄く不安になりました。お部屋のお電話よりその点をお伝えしたところお電話での謝罪のみ。このような対応はありえないと思いました。お荷物が多い方にはオススメしません。防犯点はよくありませんのでm(__)m
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この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。折角お泊りいただきましたにも関わらず、施錠の件で大変ご不快かつ不安な思いをお掛けしてしまい、お詫びの言葉もございません。清掃業者を含め、点検の際の確認など、今一度原点に返り、反省・改善を行って参ります。その際の対応につきましても、お電話のみではなく、お部屋に参りましてからの確認作業をすべきでございました。責任者として、痛切に反省をいたしております。こちらにつきましても、スタッフに徹底をさせていただきます。最後になりましたが、お忙しい中から貴重なご投稿をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。グリーンリッチホテルあそ熊本空港課長 鄕橋 和希
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総合2
投稿者さんの グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
立地はとても良い場所だと感じました。周りにショッピング施設も多数あり、食事施設も少しありました。ですが...二日目帰りましたらドアの鍵が開いたままでした。私達は観光に行っていましたので帰りも20時過ぎていました。すぐになくなったものはないか確認しましたが、特に気になる点はなかったのでよかったのですが防犯点では凄く不安になりました。お部屋のお電話よりその点をお伝えしたところお電話での謝罪のみ。このような対応はありえないと思いました。お荷物が多い方にはオススメしません。防犯点はよくありませんのでm(__)m
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この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
折角お泊りいただきましたにも関わらず、施錠の件で大変ご不快かつ不安な思いをお掛けしてしまい、お詫びの言葉もございません。
清掃業者を含め、点検の際の確認など、今一度原点に返り、反省・改善を行って参ります。
その際の対応につきましても、お電話のみではなく、お部屋に参りましてからの確認作業をすべきでございました。
責任者として、痛切に反省をいたしております。
こちらにつきましても、スタッフに徹底をさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中から貴重なご投稿をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
課長 鄕橋 和希