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グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
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今回初めて4連泊しました。初日チェックインの日に低層階で窓とセキュリティが良くない部屋に通されたので、お部屋の交換をお願いしましたが、返事が全くなく、その後満室て無理だったとのこと。また追加でお部屋を良くしようと金額を確認しましたが、折り返しの連絡もなく再度こちらから問い合わせをしなければ回答していただけませんでした。こちらのホテルを利用される際に注意しなければいけない事は朝食です。朝食を食べたい場合は当日の朝8時半までにフロントに行って注文するようにしましょう。朝食券は、事前に購入すると未使用時は一切払い戻しをしてくれません。連泊する場合は最初の朝食を試しして、朝食内容・味を確認することをお勧めします。朝食券は事前に購入することは控えるべきです。同じく駐車場も事前に支払ってしまうと一切払い戻しができなくなりますので、使用しないことが想定される場合は都度申し込むことをお勧めします。まとめ、こちらのホテルは顧客第一主義ではなく利益第一主義のホテルなのでご注意ください。
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この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただきましてありがとうございます。様々なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋のご変更につきましては、ご宿泊の期間が満室でありましたため、ご希望に添えなかったこと、お詫び申し上げます。その点につきましてご説明が不足しておりましたことも、重ねてお詫び申し上げます。また、ご朝食につきましては、食材の準備等もあり、前日までの払い戻しはしておりますが、当日での払い戻しは行っておりません。ご案内が行き届いておらず、こちらの点につきましても謝罪申し上げます。お客様にご満足いただけなかったこと、しっかりと反省をし、これからに生かしてまいります。厳しくもあたたかいお言葉をいただけましたこと、深く御礼申し上げますとともに、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。グリーンリッチホテルあそ熊本空港支配人 高橋和希
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投稿者さんの グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
今回初めて4連泊しました。
初日チェックインの日に低層階で窓とセキュリティが良くない部屋に通されたので、お部屋の交換をお願いしましたが、返事が全くなく、その後満室て無理だったとのこと。
また追加でお部屋を良くしようと金額を確認しましたが、折り返しの連絡もなく再度こちらから問い合わせをしなければ回答していただけませんでした。
こちらのホテルを利用される際に注意しなければいけない事は朝食です。
朝食を食べたい場合は当日の朝8時半までにフロントに行って注文するようにしましょう。
朝食券は、事前に購入すると未使用時は一切払い戻しをしてくれません。連泊する場合は最初の朝食を試しして、朝食内容・味を確認することをお勧めします。朝食券は事前に購入することは控えるべきです。
同じく駐車場も事前に支払ってしまうと一切払い戻しができなくなりますので、使用しないことが想定される場合は都度申し込むことをお勧めします。
まとめ、こちらのホテルは顧客第一主義ではなく利益第一主義のホテルなのでご注意ください。
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この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港をご利用いただきましてありがとうございます。
様々なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご変更につきましては、ご宿泊の期間が満室でありましたため、ご希望に添えなかったこと、お詫び申し上げます。
その点につきましてご説明が不足しておりましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
また、ご朝食につきましては、食材の準備等もあり、前日までの払い戻しはしておりますが、当日での払い戻しは行っておりません。
ご案内が行き届いておらず、こちらの点につきましても謝罪申し上げます。
お客様にご満足いただけなかったこと、しっかりと反省をし、これからに生かしてまいります。
厳しくもあたたかいお言葉をいただけましたこと、深く御礼申し上げますとともに、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
支配人 高橋和希