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グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華（熊本県）
1.0
投稿日：2019-08-06 10:42:30
総合1
taka1968622さんの グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
仕事で１週間近辺に日替わりでホテルを回りましたが最低でした。
朝食を食べに行くと、おかずもご飯粒さえない状態でした。賄いの方は一人で一生懸命されて申し訳なかったです。高校総体の開催でどこも込み合っています。また、食べ盛りの
高校生が何十人も行けばこうなるのは想定できるのではありませんか？その間だけでも、
総員する、時間分けなど、手段はあったと思います。
挙句の果て、出る準備をしているとマスターキーを使って掃除のおばちゃんが勝手に入って来る。プライバシーもセキュリティーもあったもんじゃありません。呆れて怒る気にもなりませんでした。
Wi-Fiも、接続数がオーバーなのか全く繋がりませんでした。
他のホテルと比べるつもりはありませんが、やっぱり見劣りしてしまします。
その中でも、バタバタと朝食を作ってくれた方と礼儀正しい高校生には救われました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、お礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして期待を裏切る結果となってしまうと共に、
ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しまして今回の件、すぐに朝食スタッフに報告いたしました。
朝食スタッフと連携をはかり、人員数、時間分け等を行い改善をしてまいります。
また、在室時に勝手に部屋を開けてしまったことはあってはならない過ちです。
今後この様な事が二度と起こらない様、改めてスタッフ一同徹底をして参ります。
本来であれば、ご指摘を受ける前に対応せねばならなかった為、深く反省をしております。
今回は、とても残念な所がございましたが、もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけますよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
主任 宮崎 健太