こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-07-25 16:07:19
4.0
投稿日：2024-05-10 11:24:55
4.0
投稿日：2024-05-10 11:23:58
グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華（熊本県）
1.0
投稿日：2023-11-09 16:22:36
グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞（沖縄県）
2.0
投稿日：2022-12-24 16:09:31
総合1
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さゆあやさえさんの グリーンリッチホテルあそ熊本空港 人工温泉・二股湯の華 のクチコミ
部屋に入って、鏡台の下の椅子の奥に、使用済みのスリッパが脱ぎっぱなしで放置。それにゴミ箱の横には、薬の袋と歯ブラシの袋が落ちたままの状態でした。
あまりにも不快でしたのでフロントに電話しましたが、全く謝罪がないので、
フロントの人に再度、このままの状態で宿泊するのかお尋ねした所、『そうなりますね』と返答された時には、このホテルの応対に驚きました。
せめてゴミを回収しに来られるのかと思いましたが、来られることもなく・・・
清掃も、フロント応対もひどいものでした。
二度とこのグリーンリッチホテルには宿泊したくないです。
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この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして有難うございます。
入室してすぐにそのような事があり、客室清掃と点検の見落としに加え、その後のスタッフの対応はあってはならない事でございます。
お客様へは快適に過ごして頂ける事をご提供できず、逆にご不快な思いをさせてしまった事を深く悔やんでおります。
清掃・点検・対応したスタッフを含め全スタッフへ今後このような事が無いよう更なる教育・指導を致します。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また、よろしければ当館にご宿泊いただければと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
グリーンリッチホテルあそ熊本空港
係長 本田亜紀