この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

デスクの椅子に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。早急に交換をいたします。またより一層点検を行ってまいります。

当館より徒歩3分程の距離に、お弁当のヒライさんがございます。また、近隣の飲食店のご案内も致しておりますので、是非次回ご利用の際フロントへお声掛けくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　西本

この度はグリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


フロントの電話番号に関しまして、客室に案内はございますが目立ちにくい位置にございます為、見つけづらいと存じます。設置位置や案内方法を変えていくよう検討いたします。

タオルと浴槽に関しまして
点検を徹底しこのような事がないようスタッフ一同心がけてまいります。

ご不便ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

グリーンリッチホテルあそ熊本空港
フロント西本

この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。
ユニットバスの排水箇所の詰まりや、匂いで大変ご不快な思いをさせてしまい残念な気持ちでございます。
清掃後はスタッフにて点検をしておりますが、見落としていたようで、誠に心苦しく思います。

また、お客様には快適にホテルで過ごしていただくことが基本でございますので、当たり前の事ができておらず大変反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を受け止め、今後も精進して参りたいと存じます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　　　課長　本田

この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊いただきまして有難うございます。

入室してすぐにそのような事があり、客室清掃と点検の見落としに加え、その後のスタッフの対応はあってはならない事でございます。

お客様へは快適に過ごして頂ける事をご提供できず、逆にご不快な思いをさせてしまった事を深く悔やんでおります。
清掃・点検・対応したスタッフを含め全スタッフへ今後このような事が無いよう更なる教育・指導を致します。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また、よろしければ当館にご宿泊いただければと存じます。
大変申し訳ございませんでした。

グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　係長　本田亜紀

この度は当グリーンリッチホテルあそ熊本空港にご宿泊頂きまして有難うございました。
この辺り（菊陽町・大津町）界隈の宿泊施設・飲食店は平日も混雑しておりますためお客様がおっしゃいますようにご予約をされてからが安心かと存じます。
また、大浴場の入れ墨の件、当館では貼り紙で入湯をお断りしておりますが入れ墨が入っているお客様の判断がつきませんため、確認や時間帯等は把握してございません。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の対応の仕方を検討させていただきます。

朝食の件、現在メニューの見直しを検討してございます。こちらもご迷惑をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見誠に有難うございました。
スタッフ一同、お客様の為に精進して参りたいと存じます。

グリーンリッチホテルあそ熊本空港
　　　　　　　　　　　係長　本田