この度は、敷島定山渓別邸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました事、深く反省する所でございます。せっかくの旅行が残念な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の投稿から気付きをいただきましたのでより喜んでいただける宿として精進してまいります。ありがとうございました。

この度は、敷島定山渓別邸にご宿泊頂き誠に有難うございます。お食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく心から感謝申し上げます。
「あなただけのくつろぎのひと時を」を提供できるように精進しております。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、敷島定山渓別邸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
食事は美味しく頂きました。との事とても安心いたしております。
私共が最も大切にしている事の一つに、ゆっくりとお食事を楽しみながら召し上がって頂く
事でございます。非日常から離れたひと時に時の流れとともに優雅な時間をお楽しみ頂けたら
大変嬉しく思います。
小さなホテルですが、お客様1人1人に最高のおもてなしが出来るように日々努力しております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から敷島定山渓別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。
売店もなく、エステもなく、シンプルなホテルですが、日常を忘れのんびりと、自然の空気、野鳥の声を聴き、
渓流には鴨の姿も見られる贅沢なお時間をお過ごしいただけるお手伝いが出来たらと思っております。
また、是非お越し下さいませ。スタッフ一同心からお待ち致しております

この度は、敷島定山渓別邸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ゆっくり過ごすことができたとのご投稿有難うございます。夜ゆっくりと露天風呂に入りたかったとの事、寛ぎのひと時、露天風呂はいいですよね。今後検討したいと思います。
貴重なご意見有難うございます。
また、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中から敷島定山渓別邸をお選びいただき誠に有難うございます。
お食事が美味しかったとの事で大変嬉しく感謝申し上げます。化粧水、乳液はお部屋にもございましてこちらの説明不足でした。大変申し訳ございませんでした。率直な感想をいただきスタッフ一同おもてなしの心を新たにし努力してまいります。今後共宜しくお願い致します。

この度は、敷島定山渓別邸にご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは売店はなく少々残念な所もございますが、静かでゆっくりと時の流れとともに寛いでいただけるようにと思っております。是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。小さな宿ですので、共用スペースが少なかったり、温泉がこじんまりしていたりと、ご不便をおかけする部分もありますが、お客様の貴重な休日にゆったりとお寛ぎいただけることが、何よりも私どもの喜びでございます。また、お料理のお褒めの言葉に光栄に思います。またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げます

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。小さな宿ですので、共用スペースが少なかったり、温泉がこじんまりしていたり、またチェックインの時に立ったまま説明を受け、せっかく定山渓まで足をお運びいただいたにも係わらずお疲れだったと思うと大変申し訳ございませんでした。
配慮が足りなかったと反省しております。
お客様の貴重な休日にゆったりと幸せな時間をご提供できることが、何よりも私どもの喜びでございます。またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げます

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。小さな宿ですので、共用スペースが少なかったり、温泉がこじんまりしていたりと、ご不便をおかけする部分もあるのですが、お客様の貴重な休日にゆったりと幸せな時間をご提供できたことが、何よりも私どもの喜びでございます。またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

敷島定山渓別邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。重ねまして、口コミの投稿に感謝いたします。お食事を気に入ってくださり、大変嬉しい気持ちでございます。飲み物はお客様が注文しやすいよう、メニューを工夫していこうと考えております。温泉は、他のお客様とご入浴時間が重なってしまったようでして快適な時間をご提供できず申し訳ございませんでした。お客様に少しでもくつろいでいただけますよう、知恵を絞ってどうにか改善できないか、考えて参りたいと思います。
敷島定山渓別邸　支配人より

当宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。温泉はコンパクトなため、お客様がゆっくりとご入浴いただけたかどうか、いつも気にかけております。この度は、ゆったりとお過ごしいだだけたとのことで、ほっと胸を撫でおろしております。大切な休日を心地よくお過ごしいただけたことが私共にとって何よりも嬉しいことでございます。外風呂につきましては、景色を楽しんでいただけますよう、どうにかできないかと現在思案しております。内風呂の目隠しフィルムですが、今後技術が進み良いものが出てまいりましたら、積極的に取り入れて少しでも快適なご入浴をご提供できるように改善していきたいと思っております。貴重なご意見、口コミのご投稿、心より感謝申し上げます。
敷島定山渓別邸　支配人より

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミの投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。「あずましく」お過ごしいただけましたとのこと、大変嬉しく感じております。自然に囲まれた静かな宿では、なるべく電気音が聞こえない中でお過ごしいただけたらと願うのですが、水流音、冷蔵庫の電気の音が聞こえましたようで申し訳ございません。外の音が木々にかき消されて静寂に包まれる分、建物内の音が良く聞こえてしまうようでございます。宿では新しい清潔な耳栓を必要な方に差し上げております。音が気になる場合にはどうぞお気軽にお知らせくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　　　　　敷島定山渓別邸　支配人より

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事を気に入っていただきまして、大変嬉しい思いでございます。ハーフボトルのワインは今後導入を検討したいと思います。またお越しいただく機会がございましたら、その時にはより素敵な休日をお過ごしいだけますよう、良い宿にしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
敷島定山渓別邸　支配人より

この度は定山渓の数ある宿の中から敷島定山渓別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
宿のお風呂はこじんまりとしており、豊富な種類、大きな浴槽、ダイナミックな景観をこ好まれるお客様のご期待には添えないかもしれません。お湯は源泉かけ流し100％ですから、温泉の質を重視される方には大変おすすめでございます。温泉棟の２階は渓流を眺めながらごくつろぎいただけますよう、湯上りどころをご用意しております。　朝も利用なさりたいとのご意見、ありがとうございます。今後、利用時間を改定する際の参考にいたします。また、作務衣につきましても、今後検討させていただきます。貴重なご意見心より感謝申し上げます。

敷島定山渓別邸　支配人より

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当宿は渓谷に建つホテルのため大変近い場所に川の景色を眺めることができます。ただ温泉街ゆえに離れているとはいえ、宿泊施設も近隣にございます。プライバシーを守りつつ、最大限、景色をお愉しみ頂けますよう配慮してのフィルムでございますが、今後、もし良い技術が出て参りましたら導入を検討し、お客様に素敵な入浴時間をお過ごしいただけるようにして参りたいと思います。ポットについてのご提案、ありがとうございます。いただきましたご意見をもとに、改善に努めて参ります。
またぜひ、お食事を愉しみにお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

敷島定山渓別邸　支配人より

この度はご結婚50年目のお祝いに敷島定山渓別邸をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お二人でご一緒に歩まれた時間の長さから、とても温かい気持ちをお分けしていただきました。
滞在中はゆっくりとお休みいただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
宿には売店やラウンジなどの共用スペースがございません。静かな自然以外には何もございませんので、お連れ様とのんびりお部屋でお過ごしいただくのにおすすめでございます。都会の喧騒から離れたいときに、私共の宿を思い出していただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

敷島定山渓別邸　支配人より

敷島定山渓別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋とお食事について、お褒めのお言葉をいただき嬉しい気持ちでございます。檜風呂は内風呂のみでございまして，15：00～24：00は女性用、朝6：00～10：00はお風呂が男女入れ替わり、女性用のお風呂は岩風呂になります。岩風呂には小さい外風呂がございますので、岩風呂では外の風にあたることができます。脱衣所、洗い場、ともに決して広いスペースではございませんが、全10室の宿ですので、時間帯によっては温泉をひとり占め、ということもあります。できれば、すべてのお客様にそういった開放的なご入浴を楽しんでいただきたいのですが、なかなかそういかないのが心苦しいところでございます。早めにご到着されたお客様には時間前でもご入浴をお楽しみいただけますので、ぜひご希望をお伝えいただければと思います。ご主人様の50歳のお誕生日を私共の宿でお祝いしていただき、嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ち申します。

敷島定山渓別邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「心身ともにリフレッシュできました」と聞きまして、スタッフ一同、とても嬉しい思いでございます。宿はバリアフリーではございませんので、お困りごとがありましたら、お気軽に声をかけていただければと存じます。温泉は洗い場が少なく、脱衣所も小さいのでなるべく気持ちよく入っていただけるよう、チェックイン時間より早くご到着された際にもご入浴ができるようにしております。紅葉の季節は定山渓が大変賑わいますが、当宿は変わらず10室限定ですので、静かにのんびり過ごすにはおすすめでございます。　10月の紅葉の時期にまたお待ち申し上げます。　　敷島定山渓別邸　支配人より

この度は、定山渓の数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、心よりお礼申し上げます。また、口コミの投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。”ひっそり”、”こじんまり”、とした宿の特徴を気に入っていただきまして、大変嬉しい思いでございます。お食事は、手間と時間をかけてお作りしております。喜んでいただけまして、努力が報われる思いでございます。短い時間の中ではありますが、お客様がゆったりとした休日を過ごせますよう、良い宿にしていきたいと思います。
またお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敷島定山渓別邸　支配人より