ポケ9295　様

この度は数あるホテルの中より、敷島定山渓別邸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、繊細にご滞在の感想をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

雪まつりシーズンですと2月上旬かと思いますが、まだまだ寒い季節で、ご移動も大変だったと存じます。
内容を拝見させていただき当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に嬉しく思っております。

お食事も接客もお褒めいただき、スタッフ皆喜んでおります。
10室の施設ならではの「静けさ」や「安らぎ」「癒し」を感じていただき、非日常を過ごしていただきたい。
スタッフ皆、同じ思いで皆様をお出迎えしております。

札幌の奥座敷「定山渓」ですが、四季で変わる風景がとても綺麗で風情を感じられます。
そんな風景と共に当館自慢の食事もメニューが変わるので、春夏秋冬でお楽しみいただけるのではないでしょうか。

ポケ9295様からのお言葉にも満足はせず、これからも沢山のお客様よりお選びいただけるホテルを目指して、
日々精進して参ります。

また、定山渓温泉へお越しの際には当館へご宿泊くださいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

今回のご旅行はご夫婦でのご宿泊と記憶しておりますが、サービス面での褒め言葉をいただけたこと大変嬉しく拝見させていただきました。

当館の立地や施設はお客様へご協力をお願いする場面が多いですが、その分お食事やサービス面でご好評をいただいているホテルで御座います。
サービス面でお褒めいただけたことは、何より嬉しいことです。引き続き強化して参ります。

また、定山渓温泉へお越しの際には当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

ご投稿者様のお好みに合っていたようで、沢山の称賛を頂戴し、身に余る思いで御座います。
スタッフ皆、嬉しく拝見させていただきました。

そんな中でも不備をしっかりご指摘いただけるご投稿者に感謝致します。
ソファーは歪みが発生していたことから起こった現象だと思われます。こちらは施設担当者へ伝え改善致しました。
お飲み物ではご希望に添えず、大変申し訳御座いません。
スタッフ間での引継ぎや在庫管理を徹底致します。

次回、定山渓温泉へお越しの際には当館をお選びいただけるよう日々精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

道内の名湯を巡られたご旅行だったと存じますが、
当地定山渓はいかがでしたでしょうか？
当館のお湯はナトリウム塩化物泉で、通称「熱の湯」と言われており、身体の芯から温まることのできる泉質で御座いました。
函館、登別とまた違ったお湯を堪能されたとのことで、大変羨ましい限りです。

当館でのひとときはお食事やお部屋に関し、ご満足いただけたご様子で安心した反面、アメニティでのご不便をお掛けしていたことに気付かず、残念でなりません。
ご滞在中はご不明点、ご不安点は何なりとフロントへお伝え下されば出来る限りのご要望はお答えさせていただきますので、また次回ご利用された際にはお申し付け下さいませ。

ご投稿者様のお声は当館をより良い方向へ導いてくれると信じております。
まだまだ未熟な手前共ですが、そのお声にお応え出来るよう日々精進して参ります。

また、定山渓温泉へお越しの際には当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

今回のご宿泊はご主人様のお誕生日とのことでしたが、お二人とも喜んでいただけたご様子にとても嬉しく思っております。
手前どもも勝手ながらお二人の大切なお時間を共有させていただき、とても暖かい気持ちになったのを覚えております。

ゆったり過ぎる時の流れを当館でお過ごしいただき、記念に残る記念日となっていただければ、こちらとしても嬉しい限りです。

嬉しいお言葉ばかり頂戴しておりますが、決して背伸びはせず、これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指して、毎日精進して参ります。

また定山渓温泉へお越しの際には、当館をお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「美味しかった。楽しめた」とコメントを拝読し、再度感謝申し上げます。
この次もお会いできる事を楽しみにスタッフ一同心からお待ち致しております。

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたコメントを拝読し、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
貴重品ボックスのご指摘も貴重なご意見として改善に努めてまいります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

敷島定山渓別邸
矢野

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室・料理につきましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフ間で共有し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

敷島定山渓別邸

この度は、敷島定山渓別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご兄弟で初めての温泉宿に当ホテルをお選び頂き心から感謝申し上げます。10室と小さなホテルですがお客様の一期一会に感謝致しております。雪のない季節の景色も最高ですのでまた是非お越し下さいませ。スタッフ一同心からお待ち致しております。

この度は敷島定山渓別邸にごご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくり出来たご様子で安心致しました。
四季折々の定山渓をご堪能頂けるよう努力している所でございます。
次回お会いできる事を楽しみにスタッフ一同心からお待ち致しております。

この度は、敷島定山渓別邸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
素敵な新婚旅行に当ホテルをお選び頂き心から感謝申し上げます。
また、お料理がとっても美味しかったとのご投稿大変嬉しく思います。
お客様との出会いが私共にとっての幸せで、温かいご投稿は最高の励みになります。
秋には、定山渓の紅葉も最高です。こちらに来られることがありましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
お会いできる事を楽しみにおまち致しております。

この度は、敷島定山渓別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂が貸し切り状態のご様子で至福のひと時を満喫できましたでしょうか。
１０部屋と小さなホテルでございまして日々精進しております。「フリードリンク」があっても良いかも、とのご意見有難うございます。
今後、検討させて頂きます。
また、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、敷島定山渓別邸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「本当に癒されました」とのご投稿、ほっこりと致しました。心から感謝申し上げます。
定山渓に到着するまでの景色もキャンパスに絵を描いているような美しさです。
四季折々をお楽しみにお越し下さいませ。
また、お会いできる事を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。小さな宿ですので、共用スペースが少なかったり、温泉がこじんまりしていたりと、ご不便をおかけする部分もありますが、お客様の貴重な休日にゆったりとお寛ぎいただけることが、何よりも私どもの喜びでございます。また、お料理のお褒めの言葉に光栄に思います。またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げます

この度は敷島定山渓別邸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。小さな宿ですので、共用スペースが少なかったり、温泉がこじんまりしていたりと、ご不便をおかけする部分もあるのですが、お客様の貴重な休日にゆったりと幸せな時間をご提供できたことが、何よりも私どもの喜びでございます。またぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

この度はご結婚50年目のお祝いに敷島定山渓別邸をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お二人でご一緒に歩まれた時間の長さから、とても温かい気持ちをお分けしていただきました。
滞在中はゆっくりとお休みいただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
宿には売店やラウンジなどの共用スペースがございません。静かな自然以外には何もございませんので、お連れ様とのんびりお部屋でお過ごしいただくのにおすすめでございます。都会の喧騒から離れたいときに、私共の宿を思い出していただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

敷島定山渓別邸　支配人より

この度は、定山渓の数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、心よりお礼申し上げます。また、口コミの投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。”ひっそり”、”こじんまり”、とした宿の特徴を気に入っていただきまして、大変嬉しい思いでございます。お食事は、手間と時間をかけてお作りしております。喜んでいただけまして、努力が報われる思いでございます。短い時間の中ではありますが、お客様がゆったりとした休日を過ごせますよう、良い宿にしていきたいと思います。
またお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敷島定山渓別邸　支配人より

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

改めまして、結婚記念日おめでとう御座います。
お二人にとってかけがえのない時間を当館でお過ごしいただきましたが、ご満足された滞在でしたでしょうか？
記念日でのご宿泊は大変嬉しいことであり、勝手ながらスタッフもお二人の幸せな空間を共有させていただきました。

まだまだ至らぬ点だらけの手前共ですが、沢山のお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進しております。

また定山渓温泉へお越しの際には、敷島定山渓別邸を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

ご投稿者様がおっしゃる通り、渓谷に建つホテルな為に階段やスロープが多数あります。
秘密基地がまさにぴったりな言葉だと、スタッフどうし笑いながら拝見させていただきました。

2019年にオープンした当館ですが、別施設だったところを改装した為、全てがお客様向きではないのが現状で、室内の造りに関しても同様の為、ご不便お掛け致しました。

浴場も本来景観をお楽しみいただきたかったのですが、フィルムを貼らなければ近隣の施設様から見えてしまう等の、プライバシー問題が発生してしまう為の処置で御座います。

お食事やサービス面ではご満足いただけたご様子で、安心致しましたが、これに満足せずこれからも日々精進して参ります。

また定山渓温泉へお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとう御座いました。

この度は、数あるホテルの中より敷島定山渓別邸をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。

お食事とサービス面での有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館は10室の小さな宿なので、他の施設様よりは迫力に欠けてしまいます。
ただ、逆を返せばいらっしゃるお客様へそれほど目が届くことも意味します。
食事中の体調不良もこの環境ならではだったと存じます。
当館スタッフのサービスに触れていただき、良い印象に感じてもらえたことは大変嬉しい限りで御座いました。

こじんまりした宿だからこそ、静かにゆったり流れる時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

立地はあまり良くはありませんが、自家用車や公共機関でもご来館いただけますので、
また定山渓温泉へお越しの際には、当館を宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとう御座いました。