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ホテルJALシティ東京 豊洲 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ東京 豊洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.49
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.08
  • 食事3.88
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食事5

ぴーちぱい菜っぷるさんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ぴーちぱい菜っぷるさん [50代/女性] 2023年11月25日 04:31:54

ホテルへの入り口がわかりづらく、施設周辺を一周回ってしまいました。それでもわからず、恐る恐る入るとフロントがありました。迷ったのは私だけでしょうか。
朝食中、空いたお皿を下げにスタッフが来ましたが、嫌な気分になりませんでした。2日前宿泊した違うホテルでも同じことがあり、急かされた気分になり嫌な思いをしましたが、こちらはそのようなことはなく、ゆっくりお腹いっぱい美味しく頂きました。接遇の違いを感じました。
有明アリーナから徒歩で移動しましたが、全然苦になる距離ではありませんでした。機会があれば、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2023年12月03日 17:52:20

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご来館の際当館の入口がわかりづらくご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、レストランご利用の際のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変光栄でございます。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、
より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFFポイント5倍 お部屋はのんびり11:00チェックアウト(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(シングルユース)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 14:47:58

お部屋お任せプランだったので、どんな部屋なのか楽しみでしたが想像以上の広さに驚きました。1階のナチュラルローソンも品揃えが良く便利でした。アメニティとしてはヘアドライヤーの持ち手が短く使い勝手が悪かったです。部屋着はセパレートで着心地が良かったです。部屋にソファがありましたが、椅子が1脚あると便利かと思います。朝食は品揃えも味の良く、フルーツも種類がたくさんあって良かったです。
館内は落ち着いた色合いと静かな雰囲気がとても良かったので、また宿泊したいと思いました。スタッフの方々も雰囲気が良く楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2023年10月17日 09:18:41

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂きました客室内のアメニティにつきましてすぐの改善は難しい状況でございますが、今後のよりよいホテル造りへの参考とさせて頂きます。今後も多くのお客様のご期待に添えられるよう努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】【小学生まで添い寝無料♪】JALオリジナル麺付きプラン!!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 21:01:35

16階のプラスフロアに家族で2部屋を連泊利用しました。
新しいホテルで、全体的に清潔感に溢れていました。
豊洲市場側のモデレートツインは広くはありませんが、眺望は遮るものがなく、とても良かったです。
バスルームも洗い場付きで快適に使えましたが、温度調整が少しわかりにくかったです。
立地は市場前駅のすぐ近くだし、チームラボも子どもの足で歩いて数分でした。便利な立地です。
朝食は品数も多く、深川飯があったりして、どれも美味しくいただきました。添い寝の子どもの分もOne Harmony特典で10%引きでした。
ただ、子どもがまだ口に食べ物が入っているにも関わらず、お盆ごと食器を下げに来た男性スタッフの行動は?でした。ほかにも空いた小皿を「コレもよろしいですか?」と急かすように下げつつ「ごゆっくりどうぞ」と言われたので、家族で目を合わせて吹き出してしまいました。
ほかのスタッフさんや受付係さんはとても良い感じだったので、あの方だけ特別な印象を持ちました。

ホテルに隣接の提携駐車場は事前精算ではないため、出口の精算機で手間取っている車がいると行列ができていました。フロントで精算できればよいのに、と思いました。
駐車場の隅に喫煙所があるらしく、臭いが気になりました。とくに子ども連れだったので。

お部屋の清掃はもう少し。使用済みのコップがそのままになっていました。あと、ヘアドライヤーがとても汚くて、使うのに躊躇したくらいです。

総じて満足度が高かったので、豊洲方面に行くときはまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2023年09月02日 18:29:06

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
レストランご利用の際にスタッフの対応によりご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急にレストラン責任者に共有させていただき、スタッフの教育の見直しと再発防止に努めて参ります。
また、ご意見の中で客室の清掃につきましての不備の旨を拝見いたしました。
本来であればお寛ぎ頂く空間を提供することが私共の努めであるにもかかわらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は客室清掃面に関しましてもお客様のご期待に応えられるよう全力を尽くして努めて参ります。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も快適な空間と心を尽くしたサービスをご提供すべく
邁進してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】【ポイント20倍】高層階プラスフロアへご案内♪アップグレード特典付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツインプラス【高層階16・17皆/禁煙】】

食事5

宮ちゃん0622さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

宮ちゃん0622さん [60代/男性] 2023年07月25日 07:25:18

有明で行われるイベントに参加するために利用させてもらいました。豊洲市場に行くなら立地は最高です。私たちは有明と月島に行く計画だったので、月島に行けるバスが宿の前のバス停から出てるとよかったです(これはホテルの問題ではないですね)。JALホテルはいつもきれいに清掃されていて、接客・朝食が素晴らしいので今回も期待して宿泊しました。朝食は品数も多く美味しくて期待どおりでした。またスタッフの皆さんの対応もとても良かったです。部屋はきれいで良かったのですが、風呂の湯船にお湯がたまりづらくシャワーだけしか利用できませんでした。
総合的にはとても満足できたホテルなので、また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年06月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2023年08月10日 16:20:22

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。ご満足いただけたご様子が伝わってまいりました。しかしながら、せっかくお泊りいただいたのにお風呂の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにお部屋の清掃の際に徹底的にチェックを行ってまいります。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も快適な空間とより一層のサービス提供に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント5倍&お部屋はのんびり11時C/O★朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 12:31:32

14階のデラックスツインに連泊しました。まだ新しく、明るいトーンの木材がきれいで、シンプルで繊細な装飾も良かったです。
お風呂はだいたい一般家庭のお風呂と同じくらいの広さでした。浴槽は足を伸ばせて快適。気になったのは、シャワーの水漏れ。そのせいで水圧が下がっています。あと、この手のバストイレ別の場合、お風呂の扉がガラスなのはよくあることですが、日本人ゲストからすれば、バスルームが洗面スペースから丸見えなのは良くないです。日本人っていっしょに入る大浴場はみんな裸だからいいけど、これは浴室にいる方は裸で洗面台にいる方は服を着てる状態で、恥ずかしさを覚えます。みんな仕方ないと思っていちいち言わないのでしょうけど。カーテンとかつけると良いかも。
アメニティ系は必要なものはだいたい揃ってました。シャワーキャップがあると尚良しです。パジャマは厚くもなく薄くもなく良い素材のものです。ただ、ニオイが…。満員電車でよく遭遇してしまう使い込んで汗が染み込んだコートのニオイ、あるいは複数の客のコートをいっぺんに洗うクリーニングでついてしまうあのニオイ、という感じです。2日めのパジャマも同じニオイがしたのでたまたまではないのでしょう。ぜひ、洗い方の見直しをお願いします。
最後にとても気になった点を。部屋の「読書灯」。右ベッドサイドの読書灯ツマミをONにすると左ベッド上の読書灯が点灯します。左ベッドサイドの読書灯ツマミをONにすると右ベッド上の読書灯が点灯します。スイッチと点灯するライトが合ってない。これは配線ミスでしょうか?
【追記】
読書灯の件、他の“お客様の声”で言及されてたのを見つけました。ベッドに対し斜めに照らすのでこのような仕様だと。実は滞在中、その可能性もあるかもと思い、点けて本を開いてみましたが、読書灯真下のほうが明るかったんですよね。なので、配線ミスかと思ったんですが…。すぐにどうにかできるものではなさそうなので、どこかに注意書きがあれば、使わないとかそういうものなんだとかの納得が得られて、宿泊中のハテナが減るのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2023年03月05日 12:38:32

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、シャワーの取っ手部分からの水が漏れており、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、パジャマの臭いつきましてもご不快な念をお掛けしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。シャワーについては、早速修理させていただいております。パジャマの臭いについては、異常がないかご用意する前に確認をするように清掃責任者、清掃スタッフへに申し伝えました。ご意見を頂きました読書灯の件につきましては、設備面でのすぐの改善は難しい状況でございますが、今後のよりよいホテル造りへの参考とさせて頂きます。今後も多くのお客様のご期待に添えられるよう努めて参ります。会員様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 90】早トク90(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(1名~2名利用)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 11:33:12

バストイレ別なのは良いですが、トイレががたついていてそれだけが気になりました。
ホテル全体は綺麗ですし、コンビニも併設して駅も近い。
良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2022年10月14日 05:41:54

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにホテルJALシティ東京豊洲をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひホテルJALシティ東京豊洲へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFF★ポイント10倍★11:00チェックアウト(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ren0927さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ren0927さん [40代/男性] 2022年09月02日 11:33:05

とても良かったです。
ただ所々にホコリが…
コーヒーメーカーにもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2022年09月04日 21:52:35

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃が全体的に行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃作業の責任者にお申し送りさせていただき、改善に努めて参ります。今後も施設の充実・サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント5倍&お部屋はのんびり11時チェックアウト(素泊まり)  
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(シングルユース)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 15:07:25

食事も美味しく良いホテルでした。お部屋は新しく綺麗ですが思ったより狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年07月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2022年08月04日 20:06:42

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、ご朝食に関しご満足いただけました事を大変嬉しく思います。
客室の広さに関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
SimpleStayPlan(和洋御膳&ハーフビュッフェ朝食付)♪ビジネスにも観光にも便利でお得♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン3名利用【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 17:18:06

バス、トイレ別でゆっくりと過ごせました。またベッドの固さもちょうど良く、ゆっくり寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2022年05月02日 08:15:47

この度はホテルJALシティ東京豊洲へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。口コミ投稿を拝見し、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お客様がこの度のご滞在にご満足いただけました事をスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント5倍&のんびり11時チェックアウト選べる御膳&ハーフビュッフェ朝食  
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 16:59:39

ステージアラウンドに用事があり宿泊しました。本当に近くて便利でした。
お部屋も綺麗で、高層ビルの夜景を楽しむことができて、大変満足しました。
また、豊洲に行く機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2022年04月12日 12:15:13

この度はホテルJALシティ東京豊洲へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋からの景色にお褒めのお言葉を承りました事を大変光栄でございます。
当ホテルでございますが、様々なプランを販売しておりますので、次回のご宿泊の際に是非1度ご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★ポイント5倍★お部屋はのんびり11:00チェックアウト(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 18:34:23

部屋に入ってすぐベッドだったり、トイレにドアが無かったり、他のホテルではあまり見られない光景でした。
(ベッドのある部屋と水回りを隔てるドアはあります。)
朝食は、ゆったり美味しくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2022年03月11日 16:24:19

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Plus Floor】チームラボプラネッツTOKYO優先入場券付(朝食付)上層階眺望&限定サービス
ご利用のお部屋
【スーペリアツインプラス【高層階16・17皆/禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月04日 18:19:11

3月2日、平日に利用しました。コンビニの1000円券、朝食つきで、このお値段は、とても安いと思いました。また、お風呂がトイレと分かれていて、かつシャワーも、ハンドタイプと上から固定のと2つあって、贅沢な気分でした。また機会があれば、ぜひ利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2022年03月05日 06:53:59

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お風呂とトイレにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルでございますが、様々なプランを販売しておりますので次回ご宿泊される機会がございましたら、是非1度ご検討下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
館内コンビニ限定で利用できるお一人様1,000円チケット付プラン(和洋御膳&ハーフビュッフェ朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

食事5

nmrytさんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

nmrytさん [50代/女性] 2022年02月08日 23:27:33

娘の結婚式前泊で利用しました。公式ホームページよりも、クーポンを使用したらお安い値段で2グレードアップのお部屋に泊まることが出来ました。ポイントも5倍ついてとてもお得でした。お風呂の脱衣場とトイレが一緒なのは少し使いづらかったです。朝食は和洋どちらか選べて、ほかは、ブュッフェなので豪華で美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2022年02月12日 19:58:46

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、ご朝食に関しご満足いただけました事を大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂とトイレに関しご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
大変お手数ではございますが、トイレとお風呂が完全に分かれているお部屋をご希望の場合は、リクエストとして承らせていただきますが、備考欄にご記入して頂けますと幸いでございます。
なるべくお客様のご要望にお応えできる様手配させていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント5倍&お部屋は11時チェックアウト♪ 選べる御膳&ハーフビュッフェ朝食  
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(1名~2名利用)【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 11:47:11

12月11日に宿泊しました。
部屋がとても綺麗でアメニティも充実していて良かったです。
9時チェックアウト後に朝食を利用して良いということだったので時間に余裕が出来ました。
ひとつ不満な点は洗面所の排水が悪かったことです。あまりにも流れず水が溜まってしまうので排水カバーを引き抜きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2021年12月18日 19:35:52

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、洗面所の排水が悪かったとの事拝見いたしました。
お客様より大変ご不便とご不快な思いをお掛けしてしまいました事、衷心よりお詫びを申し上げます。
清掃責任者と共に客室の状況を再確認し、ご指摘いただいた事項について早急に改善をするよう指示をいたしました。
それにもかかわらず、お部屋やアメニティにご満足いただけました事を大変恐縮でございます。
今後も、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、甚だ勝手なお願いではございますが
引き続きのご高配を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済&ショートステイでお得】16時IN 9時OUTプラン 和洋御膳&ハーフビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】★】

食事5

ミカりん3さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ミカりん3さん [50代/女性] 2021年03月20日 23:50:26

隣の劇場に行く為利用しました。
とても綺麗なホテルでお風呂もユニットではありますが広いしアメニティも凄く良く隣の劇場利用なら最高の場所です。
ただ他は近くの豊洲市場くらいなので観光には向いてない。車での移動ならばいい感じではあります。
ホテル内にコンビニもあるので便利です。朝食は和食もパンもありで結構お腹いっぱいになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2021年03月25日 16:40:53

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝見し、概ねご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。
当ホテルでございますが、ユニバーサルルーム以外は全てトイレとお風呂は分かれておりますが、それぞれが個室になっていない場合がございます。
次回当ホテルをご利用される機会がございましたら、お部屋の空き状況にもよりますが、なるべくトイレとお風呂が完全に分かれているお部屋にご案内出来るようお手配させていただきます。
また、観光に関しましては、お客様がお越しになられた時期はコロナウィルスの影響で営業が自粛されておりましたが、今現在チームラボプラネッツが徒歩5分ほどの所に2022末まで営業しております。
さらに最近新しくできました有明ガーデンや、ららぽーと豊洲にも好アクセスでございます。
是非次回お越しの際には観光やお買い物の拠点にご利用いただけますと幸いでございます。

改めましてこの度は、ご感想をお寄せいただきました事、感謝申し上げます。
お客様のまたお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2/1~【期間限定・室数限定】 超トク 和洋朝食膳付きプラン 16時チェックイン/9時チェックアウト
ご利用のお部屋
【モデレート(シングルユース)【禁煙】】

食事5

ハヤトだよねさんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ハヤトだよねさん [50代/女性] 2020年02月19日 19:33:21

コンビニは本当にありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2020年02月24日 21:06:27

この度はホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また東京へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう日々精進いたしますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
◆2019年12月9日オープン◆開業記念特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレート(シングルユース)【禁煙】】

食事4

ja5834023さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ja5834023さん [50代/男性] 2024年05月08日 23:16:03

5月7日、一泊で利用させて頂きました。
立地、部屋、価格等、とても良かったのですが
22:00頃のチェックイン時、フロントで対応してくれた中華系外国人スタッフの方は
日本語も自然な感じで好感の持てる対応でしたが、後から来た日本人スタッフの方は
指の関節をポキポキと鳴らしており、私の連れが気になり目をやると止めたのですが
また直ぐにやろうと手をさわるしまつ!
外国の方には威圧する態度にもなります!
また翌日のチェックアウトの際も同じ事をやっていましたのは
私もどうかと思いました。
それと、朝食会場のサラダにかけるドレッシングが3種類ありましたが
和風とか、サウザン等のプレートが無く、玉ねぎアレルギーの自分には
判別不可能で、ドレッシング無しでサラダを食べました。
出来ましたら、ドレッシングの味が分かる様にして頂けると
他の方にも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】高層階プラスフロアへご案内♪アップグレード特典付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインプラス【高層階16・17皆/禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 14:16:11

母娘二人で泊まりました。豊洲市場の目の前にあるホテルです。廊下や部屋はきれいで落ち着きある雰囲気です。バスルームが独立していて、浴槽とシャワーも分かれているので、お湯を入れてゆっくり浸かれます。コーヒーはカプセルのドリップで、個人的にとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年02月17日 05:27:06

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お部屋の設備やアメニティにつきましてご満足いただけたことを嬉しく思っております。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、
より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
(事前決済のみ)3日前~当日限定の直前割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

食事4

みえちゃん4649さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

みえちゃん4649さん [50代/女性] 2024年01月31日 13:48:18

朝食に、深川めしやアジアンエビカレーがあり、両方共美味しかった。
ロビー横に、コンビニがあって便利。
豊洲PITでのライブ目的の宿泊で、近くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年02月17日 05:43:39

この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
朝食、施設につきましてご満足いただけたことを嬉しく思っております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【ADVANCE 90】早トク90(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

食事4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 12:12:23

部屋からの眺望も素晴らしく風呂も広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年01月20日 20:18:45

この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
客室内からの眺望、設備に関してご満足いただけたようで何よりでございます。内容を拝見し、身に余るお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【ADVANCE 60】早トク60(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

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