この度はホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、クリーニングのお渡しに際し、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、衷心よりお詫びを申し上げます。

弁解の余地もなく、全ては私どもの確認不足が
原因であり、お客様の大事なお品物をお預かり
している中で、このような事は決してあっては
ならない事であると深く反省をいたしております。
今後このような事が決しておきないよう、フルネームでのお名前の確認を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご高配を賜りますと幸いに存じます。

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、この度のご滞在に関しご満足いただけました事、大変うれしく思います。
コネクティングルーム確約プランでございますと、1階にあるナチュラルローソンの他に12時レイトチェックアウトの特典がついております。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、コンビニチケットご利用時にご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた事項について早急に改善をするよう指示をいたしました。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋でリラックス頂けたご様子で何よりでございます。
また、アメニティやご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を承りました事、大変うれしく思います。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、滞在しやすいとのお言葉を
受け賜わりました事、何よりでございます。
また、お部屋からの景色にもご満足いただけました事を大変嬉しく思います。
しかしながら、ベッド横に時計がございますが、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、ティッシュと時計の配置に関しましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
当ホテルでございますが、様々なプランも販売いたしておりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、全てに満足とのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく思います。
また東京へお越しの際は、是非ホテルJALシティ東京 豊洲にお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お寛ぎ頂く空間を提供することが私共の努めであるにもかかわらず、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
清掃責任者へは、客室清掃内の再チェックの徹底を申し付けました。
また、プラン名につきましては、貴重なご意見として、今後の課題とさせていただきます。
尚、ビューバス確約プランもございますので、次回ご利用して頂ける機会がございましたら1度検討して頂けますと幸いでございます。

今後もサービスの向上に努めて参る所存でございますので 引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけました事大変嬉しく思います。
しかしながら、洗面台の排水の流れが悪かったと拝見いたしました。
本来であれば、お寛ぎ頂く空間を提供することが私共の努めであるにもかかわらず、
ご不快な思いをお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者へは、客室清掃内の再チェックの徹底を申し付けました。
また、昨今のコロナウイルスの影響により、レストランにつきましては、現在朝食のみのご提供とさせていただいております。現在、昼食・夕食の再開は未定ではございますが、再開の折にはぜひともご利用いただけましたら幸いでございます。 今後もご期待に添えるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので 引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルJALシティ東京豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございませんでした。

この度ご利用いただきましたお部屋はモデレート
タイプのお部屋でございますが、スーペリア、デラックスルームなどのお広めのお部屋もございますので、今後ご利用の際にはご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、コンビニチケットをご利用頂いたにもかかわらず、ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。
コンビニチケットでございますが、金券類やお酒、たばこ類のご利用はご利用頂けませんが、チケットをお渡しする際にご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。
また、ご朝食券に関しましてもスタッフのサービスが至らず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの
お客様への接客の在り方について再教育を行うよう申し付けいたしました。
それにもかかわらず、期間限定でお渡しさせていただいております、ノベルティや、お部屋の眺望にご満足頂けました事、大変恐縮でございます。
恐れ入りますが、製氷機に関しましては今後の課題とさせていただきますが、貴重なご意見として承らせていただきます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋に関しましてご満足いただけました事大変嬉しく存じます。
この度ご予約頂きましたセルフチェックインプランでございますが、只今コロナウイルスの影響でチェックインの際に健康管理表のご記入もお願い致しております。分かりずらいご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけました事大変嬉しく思います。
しかしながら、シャンプー類に関しましてご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
こちらに関しましては今後の課題とさせていただきますが、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後とも引き続きのご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、このような状況の中ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけました事何よりでございます。
当ホテルでございますが、お風呂とトイレが分かれておりますので、お褒めのお言葉を頂けました事大変嬉しく思います。
シャワーフックに関しましては、今後の課題とさせていただきます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、アメニティにご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
お部屋に快適にお過ごしいただけました事何よりでございます。
当ホテルでございますが、コンビニチケット付きプランもございますので、次回機会がございましたら1度検討していただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋やアメニティにご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
無料でお貸出ししているサービスは傘の他に、入浴剤のお渡しや、復元ドライヤー、お風呂場でご利用頂けるお椅子もご用意しておりますので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
また東京へお越しの際は、是非ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊下さいませ。

この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便をお掛けしました事大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただく事が私どもの仕事であるのにも関わらず、その事が出来ておらず、深く反省をしております。
こ知らに関しましては、今後の課題とさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、清潔とのお言葉を頂けました事大変嬉しく思います。
当ホテルは市場前の駅が最寄りでございます。
また東京へお越しの際は、是非ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角お越しいただいたのにも関わらず、お風呂の喚起に関しましてご不便とご不快な思いをお掛けいたしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者及びスタッフに、清掃及び確認業務の再教育・再徹底をするよう申しつけいたしました。
お部屋に関しましてのお褒めのお言葉を頂けました事は、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、このような状況の中ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋や備品に関しましてお褒めのお言葉を承りました事、大変うれしく思います。
また、復元ドライヤーに関しましてもお褒めのお言葉を承りました事、何よりでございます。
メーカーでございますが、LOUVREDOというブランドを使用させて頂いております。
この度は、口コミに投稿していただき誠にありがとうございます。
また東京へお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋やバストイレの件に関しましてお褒めのお言葉を承りました事、大変嬉しく思います。
消毒液でございますが、ホテル入口やチェックインカウンター、各フロアエレベーター付近に用意しております。
また、感染対策といたしましてフロントにはアクリル板を設置しており、除菌シートのお渡しをさせて頂いております。
また、アクリル板にはイベント毎に変わったデザインのステッカーを貼っております。
次回ご利用して頂く機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、このような状況の中ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミ投稿を拝見し、お部屋やアメニティにご満足いただけました事大変嬉しく思います。
当ホテルでございますが、ビューバスプランといいましてお風呂に窓が付いている確約プランもございます。更に女性に人気のスキンケアセット付きでございますので、劇場後にお部屋でゆっくりご滞在するにはぴったりのプランとなっております。
また、劇場も近い場所にございますので、次回ご利用する機会がございましたら一度上記プランを検討して頂けますと幸いでございます。
この度は、ご感想をお寄せいただきました事感謝申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。