この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの入口が分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の
検討課題とさせていただきます。

開業間もなく産声を上げたばかりの故、至らぬ
点もあるかと存じますが、皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルJALシティ東京豊洲にご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、コーヒーメーカーの使用方法が
分かりづらく、大変ご不便とご不快な思いを
お掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。現在は、新たにご使用方法のご案内を
ご用意させていただき、改善をさせていただきました。また、トイレの蓋の件につきましては、
貴重なご意見として今後の検討課題とさせて
いただきます。

今後皆様にお寛ぎいただけるホテル作りを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、スタッフの接遇につきまして、ご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、客室の備品の説明につきましても早急に検討をさせていただきます。

この度のご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し、スタッフの再教育を行い、サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、設備の使用方法につきまして
大変ご不便・ご不快な思いをさせてしまいました事、また天井のシャワーの使用の際に冷水を浴びてしまったとの事、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後改善に向け、早急に検討をさせていただきます。
これに懲りず、今後ともご利用いただけましら
幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルJALシティ東京 豊洲をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応につきまして大変
ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、
スタッフの接客のありかたについて再度指導を行い、サービス向上に向け努めてまいる所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。