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ホテルJALシティ東京 豊洲 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ東京 豊洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.52
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.12
  • 食事3.89
宿泊年月
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437件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 23:26:14

家族で利用しました。部屋からもお風呂からの景色もとてもよく、快適に過ごせました。枕の使い心地が良く、ゆっくり休むことができました。フロントの方の対応もとても良かったです。下のナチュラルローソンも便利です。ぜひまた利用したいと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE 28】早トク28(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 20:07:10

豊洲市場、千客万来に歩いていける場所だったので楽しめました。
駐車場も何時からでもとめられてお値段もリーズナブルで良かったです。
夜景がとっても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

総合5

るんるん8さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

るんるん8さん [50代/女性] 2024年06月09日 16:19:48

豊洲市場の早朝始まるせりに参加するために立地の良いこちらを選びました。とても清潔なお部屋で、早朝には窓からビルの間を昇る朝日も見ることができて感激しました。部屋にあるマシーンで淹れたてのコーヒーも飲むこともできます。洗い場が別のバスルームの窓からも外の景色が見れて贅沢気分を味わえました。備え付けのシャンプーもいい香りで使い心地も良かったです。次もまた泊まってみたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【ADVANCE 90】早トク90(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

はにゃニャンさんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

はにゃニャンさん [60代/女性] 2024年06月06日 06:57:43

千客万来が目的だったので立地も良くホテルは とても綺麗でした。
トイレが広くていい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン3名利用【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 20:39:12

6月3日4日と2泊しました。ディズニーに行く時はだいたいこちらにお世話になってます。安いし交通の便も良いし次回は千客万来に行きたいのでまたお世話になります。
今回は値段も押さえたかったのでこのお部屋ですがお風呂から景色も見える所に次回は是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊プラン】客室清掃不要でお得にステイ♪(素泊まり)【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 12:28:30

お部屋もとても綺麗で景色も良かったです
駅から近く豊洲千客万来も歩いて行けるしご飯食べる所にも困らずホテル一階にはローソンもあってとても便利です
子供用のアメニティもあり
お風呂もトイレと別なのでストレスなく過ごせました
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】高層階プラスフロアへご案内♪アップグレード特典付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツインプラス【高層階16・17皆/禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 19:39:05

総合的にやや不満になった点は、清掃です。
お菓子のクズがそのままだったり、シーツ下の白い薄い敷布団のようなものに長いもの短いものと髪の毛がかなり付着していました。
虫がいない確認をするためにシーツを剥がした結果、違う意味で驚き残念でした。
新豊洲付近では立地やコンビニがある点でも便利なホテルですし、フロントの方の対応も良かったです。
清掃面が改善されることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(シングルユース)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 17:49:37

5月31日から2泊しました。立地はよかったです。
コンビニも1階にあり◎。
部屋も綺麗で◎。(トイレ十風呂が別で◎)
駅近で◎。
千客万来や豊洲市場が近くて◎。

残念であったのは朝食が普通でした(JALグループなので期待をしていたのですが・・・)。
また、受付の対応が最悪(すごい塩対応)でしたので、この点も残念ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊プラン】客室清掃不要でお得にステイ♪(素泊まり)【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

noriko0713さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

noriko0713さん [50代/女性] 2024年06月01日 23:15:41

5月30日宿泊しました。最上階のお部屋にしていただいたようで景色も素晴らしく、とても静かで快適な滞在ができました。
ホテル内のレストランは気軽に利用できるので外に食べに行く必要もなくお風呂も済ませた後だったのでありがたかったです。次の日はゆっくりの出発だったのでチェックアウト後ランチもいただきました。はとバスと、修学旅行の団体さんとかち合ったのでビュッフェは最初だけ混み合いましたが、席は離れてたので不具合はありませんでした。
お風呂も独立してたので快適でしたが、一つだけ要望できるなら、立ち仕事あとだったのでシャワーを浴びる際のイスが欲しい~と思いました。
お値段にもよりますが、また利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント15倍&お部屋はのんびり11時チェックアウト(素泊まり)  
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

ソラ3706さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ソラ3706さん [70代/男性] 2024年06月01日 08:01:22

フロントのサービスが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 12:19:33

5月30日に宿泊しました。とても快適で素晴らしいホテルです。ただ、修学旅行生さんなど団体さんが同じレストランのため、朝食会場に入れず待たされるのが難点です。時間に余裕のある方は問題ないと思いますが私は、間に合わす朝食は断念しました。正直、朝食代金は返金して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】「JALオリジナルカップ麺付き宿泊プラン」(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 17:18:25

フロント受け付けの人、忙しかったのかもしれないが、対応が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊プラン】客室清掃不要でお得にステイ♪(素泊まり)【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 11:39:29

夜遅くのチェックインでしたが、コンビニが併設されていてとても便利でした。市場も徒歩圏内でゆっくり楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFFポイント15倍  のんびり11:00チェックアウト♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

マッコ0893さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

マッコ0893さん [50代/男性] 2024年05月21日 15:37:08

駅が近いので移動しやすい。トイレと洗面台と同じ部屋で仕切りがないので、家族とならまだいいけど、友人や恋人同士だとちょっと抵抗があるかな。全体的には良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(2名)】

総合4

ja5834023さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

ja5834023さん [50代/男性] 2024年05月08日 23:16:03

5月7日、一泊で利用させて頂きました。
立地、部屋、価格等、とても良かったのですが
22:00頃のチェックイン時、フロントで対応してくれた中華系外国人スタッフの方は
日本語も自然な感じで好感の持てる対応でしたが、後から来た日本人スタッフの方は
指の関節をポキポキと鳴らしており、私の連れが気になり目をやると止めたのですが
また直ぐにやろうと手をさわるしまつ!
外国の方には威圧する態度にもなります!
また翌日のチェックアウトの際も同じ事をやっていましたのは
私もどうかと思いました。
それと、朝食会場のサラダにかけるドレッシングが3種類ありましたが
和風とか、サウザン等のプレートが無く、玉ねぎアレルギーの自分には
判別不可能で、ドレッシング無しでサラダを食べました。
出来ましたら、ドレッシングの味が分かる様にして頂けると
他の方にも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】高層階プラスフロアへご案内♪アップグレード特典付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインプラス【高層階16・17皆/禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 14:53:37

関西から友人が遊びにきて、築地~豊洲に行きたいとのことから利用。
立地は豊洲市場から近く便利でした。
室内も非常にきれいでした。サービスという面では特筆すべき内容は無いため「普通」ほんのちょっとだけ「機械的な対応」だなと感じることもありましたが、問題ではありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】イマーシブフォート東京グッズ商品10%OFFクーポン付(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 12:32:28

今回、豊洲有明でホテルを探していました。クーポン利用にてお得に宿泊出来たこともありますが、大満足でした。
コンビニも24時間で遅い時間でも品揃え良かったです。
部屋も、これがあったら便利なのにと思う物が揃っていたので言うことなしです。
ただ、羽田空港へのアクセスは乗り換えが必要になるため少し不便さを感じましたが時間に余裕がある時なら問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】イマーシブフォート東京グッズ商品10%OFFクーポン付(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 11:37:09

豊洲PITでのファンミがあり、地方からの参加だったので、立地で選びました。お部屋はとてもキレイで1人で泊まるのにちょうどいい大きさです。トイレとお風呂が別なのも選んだ理由です。コンビニもあって、便利でした。フロントの方も親切な対応で、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】24%OFFポイント15倍  のんびり11:00チェックアウト♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

テレーズ.Sさんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

テレーズ.Sさん [60代/女性] 2024年04月30日 14:33:42

ゆりかもめ市場前駅から、歩いて5分もかからないところにあります。一階にレストランがありますが、なかなかいいお値段で、駅の向こう側の千客万来にはたくさん食事をするところがあるので、とてもよかったです。朝食もあまり食べれないので、レストランはやめて1階にあるコンビニで買いました。
24時間営業のナチュラルローソンがあるのは便利でとてもよかったです。
部屋からの夜景もとてもきれいでした。宿泊が土日だったので、豊洲市場には行けませんでしたが…
外国人のお客さんがとても多かったです。
ただ、ホームページでは空港へのアクセスがよくわからなかったです。フロントで、教えてもらいい、ゆりかもめで豊洲まで行くと、リムジンバスが出ていました。高速を通って20分で着きました。
どんな旅をしたいかによりますが、ホテル自体は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年04月30日 17:15:22

この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、今回のご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【ADVANCE 60】早トク60(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

SATOMI5296さんの ホテルJALシティ東京 豊洲 のクチコミ

SATOMI5296さん [50代/女性] 2024年04月22日 16:20:56

有明ガーデンシアターでライブがあり、宿泊しました。

バストイレも別、室内設備や清掃も行き届いており眺望も6階でしたが申し分ありませんでした。

入浴後にドアの覗き窓に丸めたティッシュが詰め込まれていたことに気づき、気持ち悪いのでフロントに電話して状況を伝えました。
きちんとした対応で、ティッシュを取り行きたいと仰ってましたが入浴後だったので丁重にお断りしました。

清掃が不十分と理解してますが、想定外な事なので今後の改善点の参考になればと思います。

食事はしていないため、評価不能。
ティッシュの件があったので総合評価を4点にしました。
おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルJALシティ東京 豊洲 2024年04月30日 17:12:10

この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、室内設備とお部屋からの眺望を含め今回のご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご滞在されたお部屋の清掃が行き届いていなかったようで誠に申し訳ございませんでした。今回の事例を清掃責任者に共有し、再発防止に努めて参ります。
至らぬ点もあったかと思いますが、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン(IN=16:00、OUT=10:00)(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせタイプ(シングルユース)【禁煙】】

437件中 1~20件表示

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